Здравствуйте. 28 декабря 2024 года я обратился в Альфа банк, через приложение на смартфоне. Мне нужно было уточнить, какие предложения есть в Альфа банке по кредиту. Так же меня интересовало индивидуальное предложение от банка. Для этого я написал в чат и позвал оператора. Оператор подошел очень быстро. Мне ответила сотрудница по имени Анастасия. Я спросил у нее: "Какие индивидуальные предложения есть у банка по кредитам и какие условия действуют теперь в банке по кредитам". Анастасия в течении 5 минут предоставила мне полный ответ, показав тем самым какая она компетентная сотрудница. Она ответила мне, что у каждого клиента в банке условия идут индивидуальные. Это очень хорошо, что банк к каждому клиенту имеет особый подход. Потому что одобрение, кредитная ставка, сумма зависит от пратежоспособности клиента. Также Анастасия добавила, что так как я не являюсь зарплатным клиентом Альфа банка, у меня максимальная сумма кредита 3 млн рублей. Она также уточнила, что сроки кредитования могут быть 12, 24, 36, 48, 60 месяцев, и срок рассмотрения заявки составляет 1 день. Анастасия также сказала, что после оформления кредита деньги поступят на мой текущий счет. Она также прислала ссылку на оформления кредита, что бы экономить мне время. Я хочу поблагодарить Анастасию, за ее полный и профессиональный ответ. Она компетентный сотрудник банка, которая понимает, что нужно клиентам банка. Она сразу же дала ответы на все мои интересующие вопросы, тем самым экономив мне время. Я поставил Анастасии 5 звезд за ее работу и за личностные качества. Еще раз благодарю сотрудницу Анастасию и Альфа банк. Скриншоты общения с банком прикрепляю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Сотрудники спешат на помощь
26.12.2024 обратился в онлайн чат с непонятной ситуацией куда списали деньги по потребительскому кредиту. На помощь пришел сотрудник Владислав. Он четко и понятно объяснил з что...
Отличная работа поддержки
28 декабря 2024 г. я написала в чат поддержки Альфа-Банка. Вопрос был связан с уточнением суммы кредита, которую банк может выдать. В приложении показывало, что банк может выдать...
Помогли закрыть счет рассрочки
Хочу поделиться мнением и опытом взаимодействия с Альфа-Банком. Когда то в этом банке я брал дебетовую рассрочку (кредитный договор также составлялся) на сумму 70тыс рублей. После...
Доставка карты
26 декабря встретился с представителем альфа банка Азизбеком, прибыл вовремя . Я Не мог скачать приложение, Азизбек представитель установил на мой айфон приложение альфа банка...
Кредит от Альфа банка за 2 минуты
26 декабря 2024 года в 20:01 я обратилась в чат за помощью в приобретении денежных средств. Мне срочно необходимо было 50 тыс. руб. Я обратилась за помощью в чат банка, чтобы мне...
Отличная консультация по кредитам
3 декабря в 15:14 написала в чат поддержки Альфа-Банка, чтобы узнать, можно ли получить "кредит для студентов" и "кредит на образование" в любом городе Пермского края.Оператор...
Решение технического вопроса
Хочу оставить благодарность сотруднику Валерии, я обращался на горячую линию 19 декабря по вопросу технической ошибки с отображением предложения на кредитный продукт. Я хотел...