Вернули деньги снятые мошенниками

31.12.2024 11:05
286
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить сотрудников банка Т-Банк и сам банк за стопроцентную клиентоориентированность!
18 ноября обратилась за помощью о четырехкратном списании денежных средств с карты мошенническим способом. Покупала план питания, не оформляя никаких подписок. Просто произвела платеж. После чего, карту автоматически привязали и начали списывать денежные средства каждые 4 дня. Обратилась в поддержку как только обнаружила это, ответил оператор Геннадий. Оперативно составил обращение. Денежные средства вернули на карту в течение нескольких дней. После чего банк продолжил разбирательство по делу.
благодарю от всей души, останусь вашим клиентом надолго! Понимаю, что с вами мои деньги в безопасности! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T12:58:17+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2024-12-31T11:18:41+03:00
Здравствуйте. Большое спасибо за отзыв! Здорово, что наш специалист Геннадий помог оперативно решить ваш вопрос и вернуть деньги. Ваша благодарность очень важна для нас, и мы стремимся обеспечить клиентам качественное обслуживание. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 938
отзыва
94 766
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Отзыв по обращению в банк

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом как мне помогли решить списание денег Иви в Т-банке. 15.12.2024 я обратилась в поддержку Т-банка и буквально через 2 дня, 17.12.2024 мне вернули списанные с... Читать полностью

31.12.2024

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Я обратилась 15 июля в поддержку банка, написав в чат поддержки в приложении, тк этот канал для меня удобнее во взаимодействии. У меня произошло списание за какую-то подписку... Читать полностью

31.12.2024

Помогли с отменой Транзакции и возвратом средств

Оценка 5

Написал в мобильном приложении с вопросом автоматического списания за подписку стороннего сервиса. Очень быстро компенсировали потраченные деньги без лишних подробностей. Очене рад... Читать полностью

31.12.2024

Помогли оперативно заблокировать карту и перевыпустить

Оценка 5

Так получилась что 13.11.2024 я потеряла карту и сразу написала об этом в поддержку , оператор среагировал моментально , заморозил карту , уточнил чтобы не кто чужой не потратил с... Читать полностью

31.12.2024

Лучший банк однозначно

Оценка 5

Всем здравствуйте, хочу поделиться опытом пользования Т-Банком, вообще картой пользуюсь давно, года так с 2022 и за все время никаких проблем не возникало, всегда впечатляло и... Читать полностью

31.12.2024

Начислили компенсацию, оператор очень сильно помог

Оценка 4

Здравствуйте, хочу выразить благодарность оператору чата Марине, 30.12.2024 совершил покупку в яндекс доставке, не поступил кэшбек в полном объеме, после чего я написал в чат, где... Читать полностью

31.12.2024

Оспорили платеж

Оценка 5

Т-банк, отличный банк, в начале октября (7числа) yandex списали с меня 18000, сотрудники оперативно создали заявку на оспаривание ситуации, полностбю обьяснили какие им... Читать полностью

31.12.2024