Как банк кормит завтраками, а потом просто отказывает клиенту
Я с банком уже очень давно, ни разу не было разочарования, но то, что произошло сейчас ни в какие ворота не лезет.
Оформила карту Джуниор через приложение, ее должны были привезти 10 декабря. Конечно 10 декабря никто не позвонил и не приехал, в чате поддержки предложили еще раз назначить встречу, которую конечно же проконтролируют самым тщательным образом.
назначили на 31 декабря, и что вы думаете? конечно же никто не приехал и в чате поддержки было сказано, что "встреча не закрепилась за представителем" и необходимо еще раз назначить встречу, которую конечно же проконтролируют, но для этого надо перевыпустить карту.
перевыпускаю карту и получаю ответ, что на мой адрес больше доставка не осуществляется.
спасибо Тинькофф, это были прекрасные 4 года, но видимо пора расставаться
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Возврат кешбэка
Доброго всем дня!!! Хочу поделиться позитивным отзывом о работе поддержки Т-Банка. Обратился в поддержку банка 10.01.25 в связи с неначислением кэш бэка за покупку продуктов...
Отменили списания за подписку с заблокированной карты
Была оформлена подписка"Большое ТВ", которую невозможно было отменить, с карты списывались деньги, в связи с чем оператор онлайн-чата порекомендовала заблокировать карту и...
Остались хорошие операторы
16 декабря 2024 г. обратился в чат банка, нужно было срочно получить платежное поручение по выполненному переводу. Оператор Александра оперативно решила вопрос и в течение 5 минут...
Быстро вернули деньги
Покупала интернет курс, как выяснилось была подключена опция автоматически оплачивать каждые три месяца за следующий доступ к материалам. Списалось раньше, чем прошло 3 месяца...
Отзыв по обращению в банк
Хочу поделиться отзывом как мне помогли решить списание денег Иви в Т-банке. 15.12.2024 я обратилась в поддержку Т-банка и буквально через 2 дня, 17.12.2024 мне вернули списанные с...
Хочу поблагодарить
Я обратилась 15 июля в поддержку банка, написав в чат поддержки в приложении, тк этот канал для меня удобнее во взаимодействии. У меня произошло списание за какую-то подписку...
Помогли с отменой Транзакции и возвратом средств
Написал в мобильном приложении с вопросом автоматического списания за подписку стороннего сервиса. Очень быстро компенсировали потраченные деньги без лишних подробностей. Очене рад...