Новогоднее волшебство от Банка Русский стандарт

31.12.2024 12:25
220
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Всех хочу поздравить с наступающим Новым годом! Очень приятное событие у меня произошло в канун нового года, 30 декабря 2024 года в 11:30 ко мне домой приехал сотрудник финансового контроля банка Русский стандарт К-ь Виталий С. Как говорится в поговорке - " в новый год -без долгов", у меня была просрочка по кредиту, заболела, а в приложении разобраться не могла, Виталий С. все понятным языком для нас простых людей объяснил, я внесла платёж. А Виталий Сергеевич наверное в виде подарка, отменил неустойку. Кредитов у меня несколько и по всем мне К-ь Виталий помогает, очень приятно, что клиент превыше всего, даже в новогодней суете, о нас не забывают и помогают. Суммы кстати отменной неустойки, хватить и на шампанское и к столу накрыть. Моё время Виталий С. занял около 15 минут, а это для меня очень быстро.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T12:49:32+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншоты отмены неустойки по договору, с указанием даты и времени события на страницу вашего отзыва. 22.01.2025 г. Скриншоты получили. Оценку засчитали с учётом дополнительной информации.
user-275820003369
2025-01-15T18:54:47+03:00
Здраствуйте, отправляла ранее, сейчас повторно сейчас отправила. Спасибо.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-12-31T13:43:28+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,72
средняя оценка
26%
решено проблем
16 619
отзыва
16 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отмена неустойки

Оценка 5

Добрый день!В связи с праздниками , не смогла оплатить вовремя кредит , и образовалась задолженность по кредиту ,позвонила на горячую линию и все дистанционно решила проблему и... Читать полностью

02.01.2025

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Оформляла потребильское кредитование 28.12.2024 в отделении банка года Калуги, улица Площадь Победы дом 10. Обращалась в банк впервые, приняли меня без очереди к старшему... Читать полностью

28.12.2024

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Выражаю свою огромную благодарность сотруднику В-ву С. В., который очень помог мне в моей сложной ситуации.  У меня была задолженность по кредиту и в дальнейшем мне было бы также... Читать полностью

28.12.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Случились финансовые проблемы. Не смог вовремя оплатить кредит. Был на просрочке. Со мной связался сотрудник банка Н. М-ов. Все объяснил вежливо и понятно. Договорились о встрече... Читать полностью

27.12.2024

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Являюсь клиентом с 2021, возникли финансовые трудности, пропустил платеж 26.12.2024 со мной связалась сотрудник банка В-на Т. С. в 19-34 по мск проинформировала меня по договору... Читать полностью

27.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность, сотруднику Банка Русский Стандарт, К-ну Д. А. У меня сложилась сложная финансовая ситуация, два договора были на просрочке, со мной связался представитель... Читать полностью

27.12.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте! Я являюсь клиентом банка Русский Стандарт,в виду определённых обстоятельств получилось так, что вышла на просрочку. Со мной связался сотрудник А-ов Виталий,он помог... Читать полностью

27.12.2024