Заблокированная карта

31.12.2024 13:41
703
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

30.12.2024г 

я пошла пополнять через терминал керитную карту, по не внимательности я приложила к терминалу заблокированную карту, но терминал пропустил и забрал мои деньги, в размере 66 000рублей, я сразу обратилась в поддержу, задавая вопрос "почему на заблокированный счет упали деньги, как терминал мог пропустит" 

ответ: сами не знаем!

сказали что мой ущерб за их вину 1000р 

у меня кредит процент каждый день капоте, какая 1000 рублей!
после праздников буду писать в Центральный банк, в прокуротуру !
по каким причинам банки становятся такими расслаблеными!!!
и почему нет филиалов, хотя бы один должен быть!!!
нет желания вообще пользоваться банком!!!
кредитную карту с лимитов 16.000 не поднимали сумму, закрыла и новую открыла дали 135.000 но без льготного периода, обосновав что банк сам выбирает кому его давать!
поэтому я как ИП работаю с другим банком!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T13:28:06+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2025-01-10T17:57:04+03:00
Здравствуйте. Деньги на другую карту зачислили по ошибке. Простите, пожалуйста, за это. Перенесли их на кредитную карту и заранее вернули проценты, которые спишем в выписку. Компенсацию предлагали за ожидание в праздничные дни, а не как решение самой ситуации. Лимит по кредитной карте устанавливаем на основе многих факторов. В некоторых случаях открываем счет с тарифом без беспроцентного периода, когда не готовы одобрить карту ним.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 938
отзыва
94 766
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат кешбэка

Оценка 5

Доброго всем дня!!! Хочу поделиться позитивным отзывом о работе поддержки Т-Банка. Обратился в поддержку банка 10.01.25 в связи с неначислением кэш бэка за покупку продуктов... Читать полностью

11.01.2025

Отменили списания за подписку с заблокированной карты

Оценка 5

Была оформлена подписка"Большое ТВ", которую невозможно было отменить, с карты списывались деньги, в связи с чем оператор онлайн-чата порекомендовала заблокировать карту и... Читать полностью

31.12.2024

Остались хорошие операторы

Оценка 4

16 декабря 2024 г. обратился в чат банка, нужно было срочно получить платежное поручение по выполненному переводу. Оператор Александра оперативно решила вопрос и в течение 5 минут... Читать полностью

31.12.2024

Быстро вернули деньги

Оценка 5

Покупала интернет курс, как выяснилось была подключена опция автоматически оплачивать каждые три месяца за следующий доступ к материалам. Списалось раньше, чем прошло 3 месяца... Читать полностью

31.12.2024

Отзыв по обращению в банк

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом как мне помогли решить списание денег Иви в Т-банке. 15.12.2024 я обратилась в поддержку Т-банка и буквально через 2 дня, 17.12.2024 мне вернули списанные с... Читать полностью

31.12.2024

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Я обратилась 15 июля в поддержку банка, написав в чат поддержки в приложении, тк этот канал для меня удобнее во взаимодействии. У меня произошло списание за какую-то подписку... Читать полностью

31.12.2024

Помогли с отменой Транзакции и возвратом средств

Оценка 5

Написал в мобильном приложении с вопросом автоматического списания за подписку стороннего сервиса. Очень быстро компенсировали потраченные деньги без лишних подробностей. Очене рад... Читать полностью

31.12.2024