Под конец года (29.12) в поездке вспомнила, что у меня еще остались не списанные лимиты в аэропорту по карте. Обычно я беру всегда бизне-залы (альфа онли шереметьево очень нравится), но т.к. я оказалась в маленьком аэропорту Внуково, то пользоваться бизнес-залом я там не хотела, а списать лимит хотела в ресторане. Но на территории аэропорта все заведения назывались как кафе. Подошла к "Шоколаднице" и спрашиваю - "у вас код операции будет как ресторан? Мне чтобы лимит как ресторан по карте списать, поэтому мне это важно". Менеджер этой сети мне отказался помогать и сказал - "я не знаю". Время у меня было ограничено и не могла долго ждать. Решила обратиться за помощью в чат банка, но надежды мало было, что смогут помочь, раз сами сотрудники сети не знают к какой категории они относятся. Консультант Дарья мне сразу же помогла и подсказала, что я и правда могу воспользоваться списанием лимита в этой сети. Очень ценю оперативный ответ, иначе я бы не смогла воспользоваться этой услугой. Деньги получилось возместить сразу же, поступили на счет. Очень удобно. Спасибо большое за такую заботу о своих клиентах!
[URL=https://fastpic.org/view/124/2024/1231/_55aa3990e46ea8ec3bc507acd9340aab.png.html][IMG]https://i124.fastpic.org/thumb/2024/1231/ab/_55aa3990e46ea8ec3bc507acd9340aab.jpeg[/IMG][/URL]
https://fastpic.org/view/124/2024/1231/_55aa3990e46ea8ec3bc507acd9340aab.png.html
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отлично
3 января заказал дебетовую карту альфа банка 4 января уже готовы были привести в удобное для меня время. Представитель банка был культурный вежливый объяснил все что нужно было и...
Внесение наличных через банкомат
1 января 2025 года, вносила наличные на карту, через банкомат Альфа-Банк, который находился в торговом центре, была внесена сумма 9000 рублей, двумя платежами, деньги на счет не...
Ограничение по кэшбэку по категориям
Добрый вечер! 24.12.24 в 08.50 я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка с вопросом, есть ли ограничения по получению кэшбэка по категориям, могу ли я получить максимальный кэшбэк 5 т...
Налог за превышении лимита дохода за участие в акциях
Добрый вечер! 25.11.24 в 17.08 обратилась в онлайн-чат Альфа-банка со следующим вопросом. За игру слово в слове мне должеы были прийти 500 р ща оформление ОСАГО через приложение...
Объяснили как я могу пригласить друга в банк
30 декабря: Написал в поддержку банка чтобы узнать как пригласить друга в банк и какие при этом условия приглашения. Ответила оператор Алина и объяснила как и где я могу...
Помогли решить вопрос с кэшбеком 100%
28 декабря: Написал в онлайн поддержку банка, чтобы узнать как и когда придет 100% кэшбека со вкусно и точки. Оператор Марина объяснила что возможны задержки в отображение кэшбека...
Возврат комиссии за перевод на карту
07 декабря 2024 г. удержали комиссию за перевод на карту, с которой я не был ознакомлен. 09 декабря 2024 г. оспорил комиссию в приложении банка через удобный интерфейс(кнопка в...