Быстро решили проблему об удержании комиссии
Я обратилась в чат банка в мобильном приложении 23 декабря в 13:34 с вопросом об удержании комиссии. Я делала перевод на свой счет в другом банке. В приложении у меня стояло "использовать сначала заемные средства, а потом свои, но только у партнеров банка". В результате перевод 1783 рубля провелся с использованием заемных средств и была списана комиссия 399 рублей. В чате мне помогла решить мою проблему К-на Арина. Она отменила комиссию и провела перевод из моих собственных средств, также объяснила, что настройка режима карты "только у партнеров банка" не работает при переводе средств. Решение проблемы заняло 30 минут с момента обращение, конкретно Арина занималась моей проблемой 20 минут. Очень довольна работой этого специалиста и в целом работой банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Понравилась консультация оператора
Очень понравилась консультация специалиста Х-ой Ксении,обращался 30 декабря 2024 года в 15:40 по СРТ.Интересовал вопрос кешбека,классно проконсультировали,подробно все разъясни...
Возврат средств с бонусами
Давно пользуюсь картой рассрочки Халва и всеми ее преимуществами. Хотел бы отметить отличную работу ТехПоддержки и адекватность выносимых ими решений в пользу Клиента...
Отличная поддержка в Чате
Добрый день. Давно являюсь клиентом СовкомБанка и пользуюсь многими его продуктами, Картой рассрочки Халва с подпиской Халва-Десятка, и Вклад. Не перый раз уже...
Снятия денежных средств
31.12.2024 была потребность в снятии денежных средств с дебетовой карты Халвы в стороннем банке. Задала вопрос в онлайн чате приложения Совкомбанка о комиссии на снятие в сторонних...
Пусть не всегда сразу, но банк решает проблемы в сторону клиента
У банка была акция,в частности мне пришло предложение с купонами партнёров, я по ошибке активировала несколько и списалась достаточно крупная сумма с 2карт банка,как своего рода...
Благодарность сотруднице
Обратился в Совкомбанк по вопросу начисления кэшбэка на дебетовые карты. Робот быстро перевел меня на сотрудника. Ожидал менее минуты. Сотрудница П-ва М. оперативно предоставила...
ПАО "Совкомбанк" дарит по карте "Халва" 1% к ставке вклада
12 сентября 2024 года мной был открыт вклад в ПАО "Совкомбанк" через мобильное приложение карты "Халва" сроком на три месяца. Вклад называется "Осенний максимум с Халвой 90". При...