1 октября 2024 хотела закрыть счет свой. Попыталась сама в приложении но возможности не было. Я написала в чат , так опыт общения с он Лайн чатом есть. Отвечают быстро и по дело за это и остаюсь клиентом Альфа банка. Первая со мной на связь сразу вышла Евгения, прочитав, она меня перенаправила на другому профильному оператору - Валерия. Валерия не задавая лишний вопросов , сразу ответила что мой вопрос будет решен в течении не скольких дней. Мне прям понравилоси как со мной пообщащились операторы за короткий промежуток времени. Вежливы, все по делу, создалось впечатление что операторы без слов понимают меня. А главное решили мой вопрос. Не нужно идти в офис или мучаться с горячей линей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Бонус за друзей
Недавно ко мне подошла коллега и спросила какой картой я пользуюсь, рассказала ей об Альфе и его кэшбэке. Она спросила, есть ли у меня какая-то ссылка-приглашение, чтобы и ей был...
Оформление нового продукта
Хочу рассказать о моём опыте решения вопроса в Альфа-банке. Увидел рекламу дебетовой карты Альфа-банка совместно с X5 и решил узнать условия, но не нашёл информации на сайте...
Ответили на все вопросы за 2 часа до нового года!
31 января 2024 г. в 21:55 я обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банк с вопросом о работе офиса банка. Ко мне быстро подключилась оператор Наталья уточнила город и по...
Обмен валюты
Мне стало интересно будел ли работать обмен валюты в праздничные дни именно в приложении, поэтому я обратился в поддержку банка 29 декабря в 20:38. Оператор Валерия подсказала мне...
Консультация по карте
Я подумывала о том, чтобы приобрести кредитную карту Альфа-банка и хотела узнать про неё больше информации. 30 декабря 2024 года в 23:02 я решила обратиться в службу поддержки...
Обновление данных о регистрации
Не давно сменила место жительства. В связи этим 31 декабря решила обновить данные о регистрации в банке. Написала в мобильном приложении в чат банка в 14:21. Ну думаю раз скоро...
Благодарю за помощь в вопросе сотрудницу
Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в поддержку Альфа-банка. 31 декабря 2024 года в 12:09 я обратился с вопросом о акции "Приведи друга". Сотрудница Елизавета...