Втихаря поменяли коней на переправе
В середине декабря несколько раз смотрела дату погашения в рамках льготного периода по кредитке - 9 января 2025. Логично, последний день декабря - выходной, платеж ушел на первый рабочий день, как и во всех остальных банках, стандартная практика, меня ничего не смутило. Потому и не сделала скриншот, о чем сейчас очень сожалею.
Вчера открываю приложение, оказывается, из ЛП я выпала, потому что задолженность нужно было погасить 28.12.2024. Как я должна была узнать, что у банка своя атмосфера, свои правила и свой производственный календарь?
Более того, Зенит продолжает обманывать клиентов, заявляя, что если по кредитке платить минимальные платежи, то банк не будет начислять проценты. Так-то уж все три года не будет начислять? Бесконечный ЛП? Или это местные айти не понимают смеху кредитования по картам и не различают понятия "проценты" и "штрафы"?
Проверила последнюю выписку Зенита от 01.12.2024, которая приходит на почту. В выписке вообще нет информации о сумме и дате погашения в рамках ЛП. И правда, зачем такие вещи знать клиенту, как же тогда банк сможет заработать? Предупреждать о датах ЛП честно, но весьма невыгодно.
Жду извинений от банка за вранье и издевательства, а главное, документальное подтверждение (в выписке или официальным заявлением от банка! а не этой ерундой в приложении, которое в любой момент можно переправить), что я должна заплатить строго 98537,59 руб до 9 января включительно. И привет в ЦБ я обязательно передам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ЗЕНИТ
ЗЕНИТ КартаБанк ЗЕНИТ
Исламская Зенит картаБанк ЗЕНИТ
Клуб чемпионовБанк ЗЕНИТ
Mир SupremeБанк ЗЕНИТ
Пенсионная картаОтзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ
Банк старается занять достойную нишу
В марте 2025 подал заявку на кредитную карту банка Зенит (было предложение в НБКИ). Честно, не ожидал, что одобрят: несмотря на довольно долгую кредитную историю с 2017 года...
Получение кредитной карты
Заказала карту банка через сайт. По телефону позвонила девушка-оператор, вежливо все рассказала, выбрали офис ( Водный стадион Головинское шоссе). в офисе сотрудник помогла...
Выдали реквизиты и оформили кредитную карту
04.04.2025г в 11:30 обратился в банк ЗЕНИТ, по адресу г. Кемерово, пр-т советский 74/1 , ДО "Кемеровский/42", за реквизитами по карте, меня встретил сотрудник Михаил, очереди не...
Грамотность и профессионализм
Дата 01.04.2025 Время 11:55 Офис До Мытищи/12 П-ых Цогик (сотрудник) Очереди не было Взяла талон оформление кредитной карты Сотрудник поздоровалась , представилась...
Оформление кредитной карты
28.03.2025 года я обратилась в отделение банка "Зенит" в городе Ростове-на-Дону. Отделение находится на улице Красноармейской, что удобно для жителей всех районов. Сотрудник банка...
Хорошее обслуживание в отделении банка
28 марта 2025 года обратился в офис банка в г. Калининград для получения предварительно одобренной по онлайн заявке карты. Сотрудник Светлана проявила заинтересованность и...
Получение кредитной карты в офисе банка
Здравствуйте, я 27 марта 2025 г. в 18:22 обратился в офис банка Зенит, расположенного по адресу:г. Липецк, проспект Победы, д. 102 по вопросу получения кредитной карты, по которой...