28.12.2024 была в офисе Альфа-Банка, который находится по адресу: Москва, ул. Большая Ордынка, 21, стр. 2.
У меня была проблема со входом в приложение. Недавно я сменила владельца своего номера телефона и мне заблокировали доступ в приложение. Решить вопрос можно было только по паспорту в отделении банка.
Я оценила такой подход. В очередной раз убедилась в системе безопасности в Альфе. Из всех моих банков, они единственные, кто вообще обратил внимание на смену владельца.
Придя в отделение, меня сразу встретили сотрудники, проверили мой паспорт и разблокировали доступ в приложение. К сожалению, каких либо подтверждающих фото из отделения у меня нет. Имена сотрудников я тоже не запомнила. Это были две приветливые девушки. Есть только скриншот ограничения доступа в приложении.
Спасибо за безопасность и оперативность в решении вопросов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Благодарность
07.11.2024г. Заказал дебетовую карту по рекомендации друга, 09.11.2024г. Уже приехал сотрудник, Евгений. Не только помог с оформлением карты, но также рассказал про всех плюсах...
Лучшая поддержка в чате
Здравствуйте, я достаточно новый клиент Альфа Банка и 15 декабря обратилась в чат с вопросом выплаты бонуса за рекомендацию друга ! оператор Алла сразу же проверила информацию и...
Приятные сотрудники
6 Августа, когда я еще только получил карточку от альфа-банка, вышла трудная ситуация при попытке войти в личный кабинет выходила ошибка о том, что на этот номер уже...
помощь
18 июля мне предложили получить кредитную карту Альфа-банка. Так как дебетовая у меня уже была, в банке я уверена, решила согласиться и оформить. Возникли проблемы с установкой...
Отличная работа в чате поддержки
Являюсь премиальным клиентом Альфа-банка, воспользовался одной из приведений - "такси за наш счёт", заказав поездку в яндекс.такси, после её завершения Яндекс снял с карты помимо...
Отзыв о работе офиса Альфа-Банка на Митинской улице 36к1
21 декабря посетил офис Альфа-Банка, и остался очень доволен обслуживанием. Особенно хочу отметить сотрудника Тимура, который помог мне установить приложение банка на мой iPhone...
Все понравилось, особенно быстрая доставка
Хочу поблагодарить партнера Альфа банка Максима, за его рекомендации по оформлению карты в Альфа банке. В 21:54 17 декабря я по ссылке оформила дебетовую карту. Я была приятно...