Сотрудники чата помогли!
Добрый день! С наступающим Новым годом!
Отзывы практически не оставляю, но в данном случае нужно написать.
21 ноября 2024 года, примерно в 11-30, обратился в чат мобильного приложения с вопросом по сроку действия введенного промокода - срок действия промокода был до 31.12.2024, который впоследствии (по непонятной мне причине) перестал действовать и перешел в архив.
Сотрудница чата Екатерина, ознакомилась с перепиской по моим обращениям ранее. Проявила инициативу и начислила необходимое количество баллов - все просто и без какой-либо последующей волокиты. Объяснила как воспользоваться баллами. Все произошло в день обращения, решение вопроса заняло всего лишь каких-то 30-40 минут. По итогу баллы были начислены.
Хочу поблагодарить Екатерину за ответственное отношение, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Когда возникают вопросы, всегда обращаюсь в чат
Уже несколько лет являюсь клиентом "Совкомбанка", а именно счастливой обладательницей карты "Халва". Карта не раз выручала меня в трудные ситуации беспроцентной рассрочкой в...
Обращение в чат
23 декабря 2024 мне пришло смс-информирование с аватаркой Совкомбанка с информацией, что надо обновить приложение банка. В наше не простое время когда мошенники воруют данные и...
Спасибо, спасибо огромное
Пользуюсь картой Халвой от Совкомбанка , пользуюсь в основном своими деньгами, не трогая заемный лимит. Сотрудник в офисе при последнем посещении предложил подключить подписку...
Консультация по отображению движения заёмных средств
31 декабря в 13.20 обратился в чат банка с вопросом, можно ли увидеть где-то в отдельной выписке как происходит списание и погашение заёмных средств. Ко мне в диалог оперативно...
Вернули комиссию
Здравствуйте. 30.12 в 14.21 обратился в чат в приложении совком банк . Дело в том , что я ознакомился с выпиской по счету и обнаружил неприятную комиссию в размере 399 р...
Хочу похвалить
Здравствуйте сегодня 31.12.2024 обратилась в онлайн -чат с проблемой возмещения баллов по покупке в магазине партнере мне пришла на посощ главный спнциалист по клиентскому...
Совкомбанк.Вклад
Здравствуйте, сегодня 31.12.2024г. написала в онлайн-чат, мне моментально ответила Ф-а Алиса. У меня был вопрос, чтобы проконсультировали на счёт вкладов. Алиса предложила...