19 ноября я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том почему промокод активированный вчера, сегодня имеет статус неативен (были промокоды на кешбек у партнеров, для клиентов перешедших из Хоум банка) и будет ли мне начислен бонус в случае покупки, в 15.09 мне ответил оператор Глеб, узнал у меня где я взял промокод и прочие детали, и удалился, пообщеав разобрать в проблеме, через несколько минут он вернулся, сказал что данный промо больше не работает, но в качестве лояльности ко мне как к новому клиенту, он согласовал мне индивидуальное начисление кешбека после покупки, а так же обьяснил как правильно возместить баллы по промокоду, чему я был безмерно рад! Во время общения Глеб был очень вежлив и оперативен все мне обьяснил и в итоге помог с проблемой, что оставило только положительные впечатления о Совкомбанке!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Покупка у магазина партнера по карте рассрочки «Халва»
26.12.2024 года в 14:52 часа я совершила покупку в магазине "Все Инструменты" и отплатила данную покупку по карте рассрочки «Халва» от Совкомбанк. Сеть магазинов «Все инструменты...
Подписки
Доброго всем здравия. Вот и наступил Новый год, 2 января в 15:54 я общался с С-ой Еленой по поводу моих одарённых подписок за перевод кредитной карты их Хоум банка. Подписками...
Благодарность Марине
Доброго времени суток. Являюсь клиентом вашего банка более 5 лет. Чаще пользуюсь Халвой (покупки, коммунальные счета оплачиваю в приложении по QR-коду, до этого были вклады...
Помощь по начислению бонусов
Добрый вечер! Хотелось бы похвалить менеджера Г-ва М. за информацию и правильность понимания ситуации при ответе в чате приложения банка от 24 декабря 2024 года. Он быстро понял...
Халва мир и мастеркард есть ли разница
30.12.2024 в 22-53 обратилась в чат мобильного приложения совкомбанк с вопросом, что у меня 2 карты халва одна на физическом носителе, выданная при оформлении, а вторая виртуальная...
Благодарность за онлайн-консультацию
Здравствуйте. Меня зовут М- Елена В. Я являюсь клиентом Совкомбанка уже достаточно давно. Недавно (31.12.2024) я обратилась в онлайн-чат поддержки клиентов. И оператор Александра С...
Консультация в онлайн-чате
Меня зовут М-а Елена В. 0.12.2024 меня консультировала в онлайн-чате Ш-а Ольга. Я хотела бы поблагодарить Совкомбанк и его сотрудников за оперативную консультацию. Мне ответили...