Я обратилась 15 июля в поддержку банка, написав в чат поддержки в приложении, тк этот канал для меня удобнее во взаимодействии.
У меня произошло списание за какую-то подписку, которую я не подключала. Мне необходимо было ее отключить и вернуть деньги.
В чате мне отвечали несколько менеджеров. Они задали несколько вопросов, обнаружили за какую подписку произошло списание, порекомендовали заблокировать карту и выпустить новую. Мы так и сделали. И уже на следующий день операция была оспорена и мне вернули деньги! Очень благодарна за то что удалось вернуть деньги и отдельная благодарность за оперативное решение проблемы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Отзыв по обращению в банк
Хочу поделиться отзывом как мне помогли решить списание денег Иви в Т-банке. 15.12.2024 я обратилась в поддержку Т-банка и буквально через 2 дня, 17.12.2024 мне вернули списанные с...
Помогли с отменой Транзакции и возвратом средств
Написал в мобильном приложении с вопросом автоматического списания за подписку стороннего сервиса. Очень быстро компенсировали потраченные деньги без лишних подробностей. Очене рад...
Помогли оперативно заблокировать карту и перевыпустить
Так получилась что 13.11.2024 я потеряла карту и сразу написала об этом в поддержку , оператор среагировал моментально , заморозил карту , уточнил чтобы не кто чужой не потратил с...
Вернули деньги снятые мошенниками
Хочу поблагодарить сотрудников банка Т-Банк и сам банк за стопроцентную клиентоориентированность! 18 ноября обратилась за помощью о четырехкратном списании денежных средств с карты...
Лучший банк однозначно
Всем здравствуйте, хочу поделиться опытом пользования Т-Банком, вообще картой пользуюсь давно, года так с 2022 и за все время никаких проблем не возникало, всегда впечатляло и...
Начислили компенсацию, оператор очень сильно помог
Здравствуйте, хочу выразить благодарность оператору чата Марине, 30.12.2024 совершил покупку в яндекс доставке, не поступил кэшбек в полном объеме, после чего я написал в чат, где...
Оспорили платеж
Т-банк, отличный банк, в начале октября (7числа) yandex списали с меня 18000, сотрудники оперативно создали заявку на оспаривание ситуации, полностбю обьяснили какие им...