Альфа банк - быстро и удобно

31.12.2024 18:37
218
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

отличный банк! пользуемся не только для получения кэшбека от партнеров таких как Яндекс еда, Яндекс маркет, но и для получения дополнительной выгоды от накопительного счета под 22 %

Поддержка отвечает быстро, проблем с переводами и снятием и не возникает.
единственный минус, что после смены телефона не могу установить приложение( (iOS) приходится пользоваться Через интернет банк. 
Это проблема не банка, а платформы телефона которые бблокируют наши приложения для скачивания.

операторы в этом помогли. Сейчас опасно открывать какие- либо ссылки для входа в банк, где можно ввести свои данные и расстаться с деньгами!

я написала поддержке 25 декабря в 15:06 с просьбой уточнить "правильная ли ссылка" для захода в интернет банк, во избежание мошенников, оператор Илья подтвердил что ссылка корректная и не создана посторонними лицами! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T14:24:53+03:00
Скриншоты получили, подождем ответ банка. 17.01.2025 Оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-14T14:55:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
64%
решено проблем
341 373
отзывов
341 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка

Оценка 5

Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте... Читать полностью

18.01.2025

Подсказали, как правильно купить валюту в личном кабинете

Оценка 5

Я обратилась 08.01.2025 в 20.23 в личном кабинете на горячую линию с вопросом могу ли я купить валюту в личном кабинете и как мне это правильно сделать? Ответ долго ждать мне не... Читать полностью

12.01.2025

Плата за обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте! 5 января в 15:45 обратился в чат поддержки по вопросу "Как списывается плата за обслуживание карты?". Пользуюсь картой около полугода, поэтому решил узнать по поводу... Читать полностью

11.01.2025

Карта для детей

Оценка 5

Здравствуйте, нужно оформить дебитовую карту для младшего брата, искал варианты. Написал в чат поддержки альфа банка 10 января 2025 года в 15:11 , через некоторое время ответила... Читать полностью

10.01.2025

Награды за задания в Альфа-Банке

Оценка 5

В конце октября 2024 года заметил новинку в Альфа-Банке. Появились задания с наградами. За разные простые действия обещали бонусы, и всё выглядело довольно круто. Одно из заданий... Читать полностью

10.01.2025

Помогли отключить платную услугу

Оценка 5

10 января написал в чат приложения, чтобы отключить платную услугу "альфа-чек" так как я не нуждался в этой функции. Сотрудница Екатерина быстро откликнулась на мой вопрос и... Читать полностью

10.01.2025

Оперативность поддержки

Оценка 5

Хочу написать положительный отзыв об оперативности поддержки банка. 4 июня обратилась в поддержку с проблемой работы СБП, мой номер телефона просто не видел никто для перевод, как... Читать полностью

10.01.2025