Оплата с дебетовой карты

31.12.2024 19:07
330
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С апреля 2024 года я стала клиентом альфа банка, приобрела выгодную дебетовую карточку и сразу стала ей пользоваться. В декабре хотела оплатить квитанцию за детский садик, но не знала как это сделать и будет ли банк снимать комиссию за оплату. 16 декабря написала в чат специалисту с просьбой помочь мне в этой ситуации и всë объяснить как оплатить. Специалист Дания очень быстро вышла на связь со мной, узнала мои вопросы и оперативно помогла в неясностях, объяснив подробно как оплатить и рассказала про комиссию (скрин переписки прилагается). Благодаря Дание я теперь плачу за детский садик без комиссии (другие банки снимают и не маленькую). 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T16:18:26+03:00
Спасибо за отзыв, скриншоты получили, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-14T16:13:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 721
отзыв
341 219
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отключить услугу "Альфа-чек"

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня 31 декабря 2024 года в 22:49 обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Альфа-банка, чтобы мне отключили платную услугу "Альфа-чек". Оператор Екатерина... Читать полностью

31.12.2024

Ответили на все вопросы за 2 часа до нового года!

Оценка 5

31 января 2024 г. в 21:55 я обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банк с вопросом о работе офиса банка.  Ко мне быстро подключилась оператор Наталья уточнила город и по... Читать полностью

31.12.2024

Альфа-счёт

Оценка 5

31.12.2024 в 16:01 обратился в чат мобильного приложения по услуге Альфа-счёта. Недавно пользуюсь альфа-банком. Заинтересовали проценты по вкладу и ежедневное начисление. Обратился... Читать полностью

31.12.2024

Подключение а Альфа pay

Оценка 5

Я хочу написать отзыв о том как я подключал Альфа пей. Сейчас это модный способ оплаты и я решил его подключить. Что бы разобраться как это делается и какие условия я обратился за... Читать полностью

31.12.2024

Лимиты дебетовой карты

Оценка 5

Написал в поддержку банка 29 декабря в 19:28 с вопросом о том какие лимиты у меня по дебетовой карте. Оператор Валерия молниеносно появилась и узнала для меня информацию, прочитал... Читать полностью

31.12.2024

Рассказали про кэшбек

Оценка 5

В январе собрался сделать ежегодный чек ап и сдать анализы в инвитро. Как раз выбрал категорию кэшбека на январь «медицинские услуги». 30 декабря решил написать в чат и уточнить... Читать полностью

31.12.2024

Альфа-чек

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 31 декабря в 22:33 декабря написала в чат поддержки Альфа-банка, чтобы узнать подключена ли у меня платная услуга "Альфа-чек", которая оповещает об операциях... Читать полностью

31.12.2024