31 января 2024 г. в 21:55 я обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банк с вопросом о работе офиса банка.
Ко мне быстро подключилась оператор Наталья уточнила город и по адресу моего дома смогла подсказать адрес ближайшего офиса и режима его работы в новогодние праздники. Ответ был быстрым и точным, это радует.
По состоянию здоровья я могу проходить часто без очереди в банках, в зеленом банке всегда без очереди принимают, хотел уточнить, могу ли я воспользоваться такой же возможностью в Альфе, Наталья сказала, что нет и посоветовала записаться на прием, однако отключилась от чата и пришлось ждать следующего оператора, чтобы узнать ответ на вопрос о том, как это сделать.
Через некоторое время подключилась оператор Екатерина. К сожалению, она долго отвечала, возможно, из-за высокой нагрузки на чат в такое время. Она помогла мне разобраться с платой за уведомления и рассказал коротко как записаться на прием. Все получилось.
Спасибо за такую качественную поддержку, что даже в самый разгар нового года не оставили меня одного и ответили на все вопросы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Кэшбек
Хотел совершить крупную покупку поэтому 30 ноября обратился в чат банка и уточнил, начилится ли кэшбэк за покупку на 136000р. Мне ответила оператор Екатерина и рассказала что...
Ошибки здесь исправляют! И достаточно быстро
Хочу поделиться своим опытом использования услуг банка. В ноябре они запустили отличную акцию с суперкэшбэком 100% в ресторанах «Вкусно – и точка». Я решил принять участие и в...
Пакет Alfa only
27 июля спросил в чате банка как подключить пакет Alfa only (он нужен был для более выгодных условий по вкладу). Через несколько минут мне отчеьил оператор Никита. Он рассказал мне...
Пересчет кешбэка
Частично начислили кешбэк по категории "Техника", в день выписки и после, доначисления не было, 17-го декабря обратился в чат банка через приложение Оператор Дарья детально...
Отключить услугу "Альфа-чек"
Добрый вечер! Сегодня 31 декабря 2024 года в 22:49 обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Альфа-банка, чтобы мне отключили платную услугу "Альфа-чек". Оператор Екатерина...
Альфа-счёт
31.12.2024 в 16:01 обратился в чат мобильного приложения по услуге Альфа-счёта. Недавно пользуюсь альфа-банком. Заинтересовали проценты по вкладу и ежедневное начисление. Обратился...
Подключение а Альфа pay
Я хочу написать отзыв о том как я подключал Альфа пей. Сейчас это модный способ оплаты и я решил его подключить. Что бы разобраться как это делается и какие условия я обратился за...