Ужасный банк

31.12.2024 19:52
201
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Худший банк для клиентов с привилегий! Выполнял условия согласно договору для держателей карт мир Суприм, но кеш бек начисляли в зависимости от настроения банка! Далее без уведомления измененили условия для клиентов привилегия, далее при закрытии накопительного счета в после окончания срока действия, снеля проценты за месяц. С переводами вообще отдельная история!!! Приложение интуитивно не понятное!!! Самый ужасный банк!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-15T19:38:13+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-15T17:13:20+03:00
Приветствуем! Хотим прокомментировать. Отметим, что по договору мы можем изменять условия. С нашей стороны ошибок нет. Не берём комиссию, если выполнили одно из условий бесплатности: — остатки от 2 000 000 ₽ (до 1.11.2024 — 1 500 000 ₽), и траты более 200 000 ₽ (до 1.11.2024 — 100 000 ₽) в месяц по нашим картам; — ежемесячный остаток по счетам от 3 000 000 ₽; — зарплата от 400 000 ₽ в месяц. Мы внимательно следим за отзывами клиентов и обращаем внимание на каждое слово. Учтём ваши пожелания и продолжим работать над тем, чтобы стать ещё лучше.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 619
отзыва
341 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отлично

Оценка 5

3 января заказал дебетовую карту альфа банка 4 января уже готовы были привести в удобное для меня время. Представитель банка был культурный вежливый объяснил все что нужно было и... Читать полностью

04.01.2025

Внесение наличных через банкомат

Оценка 4

1 января 2025 года, вносила наличные на карту, через банкомат Альфа-Банк, который находился в торговом центре, была внесена сумма 9000 рублей, двумя платежами, деньги на счет не... Читать полностью

02.01.2025

Ограничение по кэшбэку по категориям

Оценка 5

Добрый вечер! 24.12.24 в 08.50 я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка с вопросом, есть ли ограничения по получению кэшбэка по категориям, могу ли я получить максимальный кэшбэк 5 т... Читать полностью

01.01.2025

Налог за превышении лимита дохода за участие в акциях

Оценка 5

Добрый вечер! 25.11.24 в 17.08 обратилась в онлайн-чат Альфа-банка со следующим вопросом. За игру слово в слове мне должеы были прийти 500 р ща оформление ОСАГО через приложение... Читать полностью

01.01.2025

Объяснили как я могу пригласить друга в банк

Оценка 5

30 декабря: Написал в поддержку банка чтобы узнать как пригласить друга в банк и какие при этом условия приглашения. Ответила оператор Алина и объяснила как и где я могу... Читать полностью

01.01.2025

Помогли решить вопрос с кэшбеком 100%

Оценка 5

28 декабря: Написал в онлайн поддержку банка, чтобы узнать как и когда придет 100% кэшбека со вкусно и точки. Оператор Марина объяснила что возможны задержки в отображение кэшбека... Читать полностью

01.01.2025

Возврат комиссии за перевод на карту

Оценка 5

07 декабря 2024 г. удержали комиссию за перевод на карту, с которой я не был ознакомлен. 09 декабря 2024 г. оспорил комиссию в приложении банка через удобный интерфейс(кнопка в... Читать полностью

01.01.2025