Как клиент Альфа банка хотелось бы сказать несколько теплых слов и слова благодарности работе поддержки чата мобильного приложения Альфа банк.
Под Новый 2025 год, когда уже готовились отмечать, решили взять недвижимость в Москве в ипотеку или рассрочку, оплатив сперва полстоимости цены.
Обратился в чат 31.12.2024 в 22-41 (мск+4), на линии был оператор Иван, вроде как ведущий специалист по работе с клиентами. Приятный пацан вроде, знает свою работу. Посмотрел, сказал, что одобренного предложения по кредиту пока нет, я спросил про ипотеку, он перевёл на другого сотрудника. Ответила Екатерина, сказала, что есть семейная и IT ипотеке, но мне это не подходит, так как я неженатый миллионер и плейбой, справок 2ндфл нет, но по сути есть бабки. Решил в рассрочку недвижку в Мск прикупить через Альфа банк. Перевели снова на оператора Ивана, ответил, что рассрочки под недвижимость нет, но есть кредит от 25.30 до 36.70%. Решил взять паузу на обдумывание, возможно выгоднее взять за наличку, чем переплачивать такие бешеные проценты. Иван, понятное дело, работает за зарплату, а тут на кону десятки миллионов рублей и это не хлеба купить в магазине. 7 раз отмерь, 1 раз отрежь, как говорится.
Приятно в целом за оказанную поддержку в чате, сотрудники молодцы, хорошо, быстро и грамотно решают вопросы. Под Новый год им бы премия не помешала бы.
Если что, обращусь ещё. Надо Новый год бежать отмечать.
Всех с наступающим!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы об ипотеке Альфа-Банка
Быстро и четко вернули деньги по страховке
Обратился в чат из приложения с желанием отказаться от добровольной страховки. Согласовали быстро и на следующий день деньги вернулись на счет. Удивило быстрое решение проблемы без...
Помогли решить проблему с досрочным погашением
12 августа 2024 столкнулся с проблемой, что невозможно было внести досрочную сумму погашения ипотечного продукта, предлагалась сумма намного превышающая ежемесячного списания. За...
Перевод денежных средств с ИПОТЕЧНОГО счета
Оформив ипотеку в мае 2024, уже в июле столкнулась с такой проблемой, что если перевел больше суммы ежемесячного платежа, перевести остаток с ипотечного счета на свой текущий счет...
Быстрое решение вопроса оператором
Добрый день. Хочу поблагодарить оператора Диану, которая помогла решить вопрос в чате приложения Альфа банка. В этом банке мне одобрили и выдали ипотеку. У меня появилась...
Хороший банк
мне не приходило вознаграждение за рекомендацию дебетовой карты я позвонила на горячую линию, после ответа робота, меня буквально сразу же перевели на оператора, который сразу...
Не бросили в беде
Как то раз у меня случилась история в пространстве Telegram. Пишет мне бывший руководитель , что у него появилась возможность , покупать топливные карты Лукоил и Газпромнефть с...
Альфа банк закрыл кредит и вернул страховую комиссию.
6 сентября я оформила кредит под залог недвижимости в отделении банка.За последущие 2 дня обстоятельства изменились и кредит мне стал уже не нужен.Я обратилась на горячую линию...