Совкомбанк всегда на связи!

31.12.2024 21:17
203
2
Оценка
4
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в банк "СОВКОМБАНК" 31.12.2024 в 12:04, написав в онлайн-чат. Специалист Алексей Ромов сразу перевел на нужного специалиста по моему вопросу. Далее мой вопрос рассматривал профильный специалист И-в Андрей, несмотря на загруженность чата, праздничный Новогодний день 31.12.24, И-в Андрей дал подробный развернутый ответ на мой вопрос. Не могла разобраться с комиссией по своей карте. Исчерпывающий ответ удовлетворил меня полностью. Спасибо, что не надо ехать в офис, дозваниваться до горячей линии, так как это значительно отнимает драгоценное время. А в онлайн-чате можно получить нужную информацию напрямую от специалиста банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-16T13:08:24+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 20.01.2025 Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-445820533590
2025-01-17T09:37:33+03:00
Дополнила отзыв более подробной информацией в комментарии, посмотрите пожалуйста
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-01T10:08:26+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
46%
решено проблем
84 087
отзыва
83 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Вернули комиссию

Оценка 5

У меня нет кредитов, нет задолженностей, за что с меня списали 999 рублей???Офис на автозаводской Заполняю до 300 знаков далее У меня нет кредитов, нет задолженностей, за что с... Читать полностью

14.01.2025

Покупка у магазина партнера по карте рассрочки «Халва»

Оценка 5

26.12.2024 года в 14:52 часа я совершила покупку в магазине "Все Инструменты" и отплатила данную покупку по карте рассрочки «Халва» от Совкомбанк. Сеть магазинов «Все инструменты... Читать полностью

10.01.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Есть по карте Халва такая замечательная подписка Десятка, которая даёт дополнительные 10 месяцев рассрочки. Или при проведении акции, например, 18 месяцев рассрочки при покупки... Читать полностью

05.01.2025

Банковская комиссия

Оценка 4

Добрый день. Обратилась в чат 04.01.25г. по поводу возврата банковской комиссии-мной были приобретены авиабилеты через сайт. 20.11.24г. по маршруту Уфа-Баку, Баку-Уфа и оплачены... Читать полностью

04.01.2025

Помогли разобраться с рефинансированием кредита

Оценка 5

Здравствуйте! Некоторое время назад, мне довелось воспользоваться услугой Совкомбанка по рефинансированию кредитной карты другого банка. Чтобы воспользоваться этой услугой... Читать полностью

03.01.2025

Ответили на вопрос

Оценка 5

Решила поужинать в Позной на Наймушина 24. В списке значатся как партнёры Халвы. Всё пррверила, что галочки стоят не заёмных средствах и на партнёрах. Терминал выдал ошибку... Читать полностью

03.01.2025

Карта халва и рассрочка

Оценка 5

25.12.24 в 18:11 я обратилась в чат банка с вопросом о возможности снизить мой платеж по карте рассрочки Халва. В 18:13 со мной связалась оператор Д. Марина и объяснила, что... Читать полностью

03.01.2025