Феноменальная быстрота

31.12.2024 21:55
137
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер. Поскольку срок действия (два месяца) повышенной ставки по накопительному счету закончился, имелась необходимость перевести их в другой банк, где мне ставку предложили выше. Перевела сегодня деньги быстро, за считанные секунды. Далее встал вопрос как закрыть премиальный пакет, чтобы не платить за его обслуживание. Написала в чат через мобильное приложение в 23:38, с просьбой отключить пакет, чтобы он не стал платным. Сотрудница Ирина ответила мне уже в 23:40, что отключила премиальный пакет Alfa only. Огромное спасибо за оперативность! И отсутствие лишних и ненужных вопросов! Сразу же попрощалась с Ириной, все дела на этот год закончены.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-15T23:23:38+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-14T17:44:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 682
отзывов
341 524
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое решение проблемы кешбека

Оценка 4

У меня сложилась следующая ситуация. Я одновременно с родителями завела дебетовую карту. Однако у них в выборе категорий кэшбека была категория 3% на продукты, а у меня нет. Хотя я... Читать полностью

31.12.2024

Решение проблемы при оформлении карты

Оценка 4

11 декабря в отделении Альфа-Банка в г.Одинцово я оформляла карту по ссылке друга. Карту мне оформили достаточно быстро, но сказали, что для получения вознаграждения тем, кто... Читать полностью

31.12.2024

Помогли разобраться с nfc

Оценка 5

31 декабря мне подарили новый телефон с поддержкой nfc, но я не знала как подключить эту опцию на своем телефоне и написала в чат чтобы мне помогли. Сначало думала что мне скинут... Читать полностью

31.12.2024

Свой в Альфе

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за возможности, за проект Свой в Альфе. Девушка партнёр З-ва Р. Ш. пригласила меня в ноябре месяце. Радует, что банк развивается, показывает, как пользуясь... Читать полностью

31.12.2024

Обновление данных о регистрации

Оценка 5

Не давно сменила место жительства. В связи этим 31 декабря решила обновить данные о регистрации в банке. Написала в мобильном приложении в чат банка в 14:21. Ну думаю раз скоро... Читать полностью

31.12.2024

Помогли разобраться с кэшбэком

Оценка 5

Здравствуйте! У Альфа банка проходила акция - "Альфа пятница", по которой банк каждую пятницу у партнера "Вкусно и точка" начислял 100% кэшбэк за покупку товаров из Вкусного... Читать полностью

31.12.2024

Помогли сделать скриншот приложения

Оценка 5

31.12.24 обратился в поддержку мобильного приложения банка с целью заскриншотить баланс, никак не мог найти решение самостоятельно. Написал в поддержку, бот-помощник оперативно... Читать полностью

31.12.2024