Помощь в возврате денежных средств за несостоявшуюся услугу

31.12.2024 22:09
248
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Т-Банк отличный банк, очень быстро решает любые вопросы в онлайн чате. Обратилась 23 ноября 24 г. В 23.26 в службу поддержки по вопросу несостоявшейся услуги: оплатила за бронь столика в ресторане, но не успела приехать к забронированному времени, получается услуга не состоялась, но деньги за бронь были сняты с карты. Я хотела не ждать 2 недели за возврат несостоявшейся услуги, а хотела вернуть деньги побыстрее. Мне быстро ответила менеджер Наталья. Она задала необходимые вопросы для решения моего вопроса. Я выслала Т-банку все скрины брони и отмены брони, и Т-банк вернул мне деньги в течение дня. Наталья помогла с обратной связью. Очень рада, что вопросы решаются в этом банке оперативно и слаженно. Однозначно рекомендую за обращением любого вопроса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-15T23:08:57+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2025-01-01T10:31:43+03:00
Здравствуйте. Мы всегда стремимся предоставить качественную и быструю поддержку в любом вопросе! Рады, что помогли. Благодарим, что поделились опытом 💛

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 929
отзыва
94 751
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат кешбэка

Оценка 5

Доброго всем дня!!! Хочу поделиться позитивным отзывом о работе поддержки Т-Банка. Обратился в поддержку банка 10.01.25 в связи с неначислением кэш бэка за покупку продуктов... Читать полностью

11.01.2025

Отменили списания за подписку с заблокированной карты

Оценка 5

Была оформлена подписка"Большое ТВ", которую невозможно было отменить, с карты списывались деньги, в связи с чем оператор онлайн-чата порекомендовала заблокировать карту и... Читать полностью

31.12.2024

Остались хорошие операторы

Оценка 4

16 декабря 2024 г. обратился в чат банка, нужно было срочно получить платежное поручение по выполненному переводу. Оператор Александра оперативно решила вопрос и в течение 5 минут... Читать полностью

31.12.2024

Быстро вернули деньги

Оценка 5

Покупала интернет курс, как выяснилось была подключена опция автоматически оплачивать каждые три месяца за следующий доступ к материалам. Списалось раньше, чем прошло 3 месяца... Читать полностью

31.12.2024

Отзыв по обращению в банк

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом как мне помогли решить списание денег Иви в Т-банке. 15.12.2024 я обратилась в поддержку Т-банка и буквально через 2 дня, 17.12.2024 мне вернули списанные с... Читать полностью

31.12.2024

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Я обратилась 15 июля в поддержку банка, написав в чат поддержки в приложении, тк этот канал для меня удобнее во взаимодействии. У меня произошло списание за какую-то подписку... Читать полностью

31.12.2024

Помогли с отменой Транзакции и возвратом средств

Оценка 5

Написал в мобильном приложении с вопросом автоматического списания за подписку стороннего сервиса. Очень быстро компенсировали потраченные деньги без лишних подробностей. Очене рад... Читать полностью

31.12.2024