Ошибки здесь исправляют! И достаточно быстро
Хочу поделиться своим опытом использования услуг банка. В ноябре они запустили отличную акцию с суперкэшбэком 100% в ресторанах «Вкусно – и точка». Я решил принять участие и в пятницу, 29 ноября, купил блюдо дня за 199 рублей по акции, оплатив его картой банка.
Так иногда бывает, из-за технической ошибки бонус 10 декабря не выплатили. Но в Альфа-Банке это не проблема. Можно составить обращение прямо в приложении банка самостоятельно. Не нужно ждать ответа сотрудника, просто выбрать операцию, по которой не был начислен бонус, и подходящую акцию. Всё, что нужно, — это подождать решения.
Вопрос был решён очень быстро, в тот же день всё исправили, и кешбэк был на бонусном счёте. Спасибо банку за молниеносное решение и за такие классные акции!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Служба поддержки на высоте
10 декабря 2024 я обратилась в чат поддержки Альфа банка, потому что мне не полностью начислили кэшбэк по акции партнёра Вкусно и Точка. Оператор Диана быстро подключилась к...
Благодарность
12 сен у меня возник вопрос по поводу начисления кешбэка за покупку в магазине магнит, меня смутила приписка "за первый заказ", консультант Ирина решила все мои вопросы, да...
Помогли разобраться в программе лояльности
3 ноября 2024 года обратилась в чат с вопросом помоч разобраться суммируются кэшбек по выбранным категориям и акция представленная в каталоге . в данном случае был вопрос по акци...
Вопрос про кэшбэк от партнеров
27.12.2024 обратился в онлаин чат в приложении банка по поводу вопроса о том будут ли суммироваться кэшбэк категории 5% на технику и 5% кэшбэк от партнёров (мвидео) или будет...
Вернули деньги за подписку
02.12.2024 обратился в онлаин чат в приложении банка по поводу списания 399 рублей за подписку альфа смарт которую я подключил за 0 рублей за первый месяц чтобы узнать получше...
Подписка Альфа-Смарт
Недавно я стала клиентом Альфа-Банка и мне сразу автоматически подключили бесплатно на месяц подписку Альфа-смарт которая наиболее интересна лично для меня дополнительной 4-той...
Консультация в чате
Друзья захотели открыть Альфа-карту по моей ссылке, потому что в условиях в приложении Альфа-Банка было написано, что я и друг получим деньги, когда друг сделает покупку по...