В чате рассказали о индивидуальных реферальных предложениях

01.01.2025 00:08
245
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

   Четырнадцатого ноября в 14 : 47 я обращалась в онлайн - чат в личном кабинете Альфа - Банка с вопросом о акционном реферальном предложении. У меня в личном кабинете, в информационном разделе о реферальных программах, отображалось реферальное предложение с увеличенным вознаграждением за рекомендацию банковских продуктов. Предложение отображалось в витрине раннее, в начале ноября и было индивидуальным, а чуть погодя, ближе к середине ноября, я уже не могла наблюдать информацию о данном предложении принять участие в программе с повышенным вознаграждением. И я решила обратиться в онлайн-чат, чтобы уточнить о сроках действия индивидуального реферального предложения с увеличенным вознаграждением, и узнать, как часто поступают данные индивидуальные предложения.

   Сотрудник онлайн - чата Джаннат оперативно в 14 : 48 связался со мной в чате и взял мой вопрос в работу. Обработав информацию, сотрудник чата Джаннат в 14 : 52 дал мне ясный ответ по интересующий меня теме вопроса. Из полученного ответа от оператора чата Джанната, я узнала, срок действия акции с повышенным реферальным вознаграждением, дату когда данная акция заканчивает своё действие, и регулярность поступления индивидуальных предложений. Акция действовала до восьмого ноября, и новые индивидуальные акции проводятся регулярно, и чтобы отслеживать поступления индивидуальных 

предложений рекомендуется чаще проверять раздел Витрина. Также я узнала от сотрудника Джанната, что информация о новых акциях размещается не только в разделе Витрина в личном кабинете, но и в баннере в приложении.

   Спасибо оператору онлайн - чата Джаннату, за оперативный и подробный ответ о сроках действия акции, и даты окончания действия индивидуального реферального предложения. Также обратившись в чат я узнала, как часто могут поступать данные предложения, и на каких площадках и в каких разделах можно отслеживать данные предложения. Теперь я знаю где можно отслеживать интересную информацию о реферальных индивидуальных предложениях, и буду заходить чаще на соответствующие разделы в личном кабинете и в приложении.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-15T12:54:17+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-15T08:34:33+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 721
отзыв
341 219
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

В чате подробно узнал о акции розыгрыше с платежами ЖКХ

Оценка 5

   Пятнадцатого ноября в 17:28 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Альфа-Банк, с вопросом про акцию розыгрыш, в котором разыгрывается приз за оплату счетов по ЖКХ. Меня... Читать полностью

01.01.2025

Узнала в чате о акции с суперкэшбэком

Оценка 5

   Четырнадцатого ноября в 13 : 21 я обращалась в онлайн - чат в личном кабинете Альфа-Банка, с вопросом о акции c суперкэшбэком в одном магазине косметики. Я в тот день услышала... Читать полностью

01.01.2025

Кэшбек

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат банка 17 сентября 2024 года в 03:24. У меня прошла покупка не по той категории. Оператор Анастасия подключилась к чату довольно быстро и решила мою... Читать полностью

31.12.2024

Консультация с сотрудником банка альфа банк

Оценка 5

Я обратилась в онлайн чат альфа банка 26 декабря в 22:29, с вопросом о том, чтобы мне подробнее рассказали про альфа стикер. Оператор Елизавета быстро подключилась к вопросу, и... Читать полностью

31.12.2024

Помощь в оспаривании операции

Оценка 5

17 сентября 2024 года у меня списались средства за подписку яндекс плюс в приложении яндекс маркет. Я обратился в онлайн -чат в приложении альфа -банка и мне ответила оператор... Читать полностью

31.12.2024

Служба поддержки на высоте

Оценка 5

10 декабря 2024 я обратилась в чат поддержки Альфа банка, потому что мне не полностью начислили кэшбэк по акции партнёра Вкусно и Точка. Оператор Диана быстро подключилась к... Читать полностью

31.12.2024

Банк, который оперативно реагирует на все обращения

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат поддержки с проблемой, что карта перестала работать. Карта нужна всегда, поэтому вопрос был срочный. В чате среагировали мгновенно и предложили... Читать полностью

31.12.2024