В чате подробно узнал о акции розыгрыше с платежами ЖКХ

01.01.2025 00:32
283
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

   Пятнадцатого ноября в 17:28 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Альфа-Банк, с вопросом про акцию розыгрыш, в котором разыгрывается приз за оплату счетов по ЖКХ. Меня интересовало с какого числа нужно будет провести оплату по ЖКХ, для того чтобы участвовать в акции, и будет ли рассматриваться в участии в розыгрыше, оплата проведенная за услуги интернет. 

   Сотрудник онлайн-чата Яна оперативно подключилась в чат в 17:34 и взяла заданный мной вопрос в работу. Проверив и обработав информацию, сотрудник Яна в 17:50 ответила на интересующий меня вопрос. Из полученного ответа, я подробно узнал, кому будет доступно данное предложение и до какого числа будет учитываться оплата по ЖКХ. Предложение участия в акции доступно для клиентов получивших соответствующую коммуникацию о данной акции, и участниками акциями станут те, кто совершил хотя бы один платёж за ЖКУ до 24 октября (включительно) в приложении Альфа-Банка или Альфа-Онлайн. Также я узнал сколько будет выбрано победителей, из числа тех, кто выполнил условия акции, и сколько процентов суммы с оплаты будет возвращено и до какой суммы будет учитываться платёж за ЖКУ.

   Спасибо сотруднику онлайн-чата Яне за оперативную и информативную консультацию о интересовавшей меня акции. Мне было интересно узнать какие платежи учитываются в акционном розыгрыше, и до какого числа будут рассматриваться проведенные платежи за ЖКХ. Также мне было полезно узнать в каком именно виде будет проходить вознаграждение, и я получил более корректное понимание разыгрываемого вознаграждения в акции.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-15T13:18:18+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-15T10:22:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 721
отзыв
341 219
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Узнала в чате о акции с суперкэшбэком

Оценка 5

   Четырнадцатого ноября в 13 : 21 я обращалась в онлайн - чат в личном кабинете Альфа-Банка, с вопросом о акции c суперкэшбэком в одном магазине косметики. Я в тот день услышала... Читать полностью

01.01.2025

В чате рассказали о индивидуальных реферальных предложениях

Оценка 5

   Четырнадцатого ноября в 14 : 47 я обращалась в онлайн - чат в личном кабинете Альфа - Банка с вопросом о акционном реферальном предложении. У меня в личном кабинете, в... Читать полностью

01.01.2025

Кэшбек

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат банка 17 сентября 2024 года в 03:24. У меня прошла покупка не по той категории. Оператор Анастасия подключилась к чату довольно быстро и решила мою... Читать полностью

31.12.2024

Консультация с сотрудником банка альфа банк

Оценка 5

Я обратилась в онлайн чат альфа банка 26 декабря в 22:29, с вопросом о том, чтобы мне подробнее рассказали про альфа стикер. Оператор Елизавета быстро подключилась к вопросу, и... Читать полностью

31.12.2024

Помощь в оспаривании операции

Оценка 5

17 сентября 2024 года у меня списались средства за подписку яндекс плюс в приложении яндекс маркет. Я обратился в онлайн -чат в приложении альфа -банка и мне ответила оператор... Читать полностью

31.12.2024

Служба поддержки на высоте

Оценка 5

10 декабря 2024 я обратилась в чат поддержки Альфа банка, потому что мне не полностью начислили кэшбэк по акции партнёра Вкусно и Точка. Оператор Диана быстро подключилась к... Читать полностью

31.12.2024

Банк, который оперативно реагирует на все обращения

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат поддержки с проблемой, что карта перестала работать. Карта нужна всегда, поэтому вопрос был срочный. В чате среагировали мгновенно и предложили... Читать полностью

31.12.2024