Самый худший банк!

01.01.2025 00:59
537
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приветствую пользователи Банки.ру. В конце ноября имел несчастье открыть счет дебетовой карты и накопительный счет в Газпромбанке. Не буду расказывать подробно про тот "СОВОК", который меня ждал при открытии счета....в городе нет курьеров и я ждал в офисе свою очередь больше часа)). Самый ужас меня ждал через 3 недели. Я перевел свои накопления на накопительный счет в Газпромбанк, воспользовавшись их привлекательным процентом, в начале декабря. В течении месяца, на несколько часов, выводил часть денег через СБП на свой же счет в другом системозначимом банке РФ для подстраховки в инвестициях. Однако Газпромбанк 22.12.24 без всяких оснований заблочил мой счет. Поддержка ничего путного сказать не могла, сказали езжай в офис. Я потратил час на пробки, час на очередь - но ничего путного так и не услышал. Поддержка сказала, что получу ответ в офисе, а офис сказал, что у них нет инфы. При этом моя сумма зависла. Счет не виден в СБП. Потом пришла смс о том, что якобы по моему счету подозрительные операции и нужно отправить подтверждение о доходах. Я отправил справки о доходах, создал несколько обращений с требованием разблокировать мои деньги и начислить упущенную выгоду по накопительному счету.....сегодня 01.01.25 и счет по прежнему в блоке. Вывод денег с него по их правилам составляет до 30 дней. Никакой инфы о причинах и текущем статусе нет, как и ответа по обращениям. Если вы рассматриваете этот банк для размещения своих денег - я вам точно не советую. Это худший банк, с которым мне приходилось иметь дело. Разумеется я готовлю жалобу в ЦБ и буду выводить деньги. Но потерянное время и деньги вместо ожидаемой компенсации инфляции - это дорого стоит.... Могу предоставить все скриншоты и подтверждения своих слов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-16T09:54:10+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за длительное ожидание в очереди при посещении отделения. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-08T08:13:10+03:00
Здравствуйте! Сейчас карта разблокирована. Банк имеет право заблокировать основную или дополнительную карту, а также отказать в проведении операций по карте на основании Федерального закона № 115-ФЗ. Таким образом, нарушений со стороны банка нет. Основания для удовлетворения ваших требований отсутствуют. Ответ на обращения, оставленные в контактном центре, предоставлен в рамках данного отзыва. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,68
средняя оценка
21%
решено проблем
17 582
отзывов
17 236
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Снятие блокировки карты

Оценка 5

Добрый день! 14 января 2025 при попытке совершения перевода немаленькой суммы новому адресату карта была заблокирована. Логика банка понятна, претензий нет. В чате... Читать полностью

16.01.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, хотела поблагодарить сотрудника банка , которая помогла мне при обращении в офис банк со справками для госслужащих и с закрытием депозитного счёта и получием остатка... Читать полностью

14.01.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Выражаю благодарность за квалифицированное и оперативное обслуживание менеджером С-вой Валентиной в г. Краснодаре, отделенние на Дмитровской дамбе. Оформили отцу дебетовую карту... Читать полностью

13.01.2025

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Решил открыть счет в банке,из всех вариантов выбрал Газпромбанк.Условия понравились,на сайте оформил дебетовую карту. Доставка была назначена на дату,которую выбрал. Представитель... Читать полностью

13.01.2025

Рекомендую всем Газпромбанк

Оценка 5

Добрый день! Я новый пользователь банка Газпромбанк, зовут В-ва Анна А., карту привез представитель вашего банка, очень приветливая девушка, все рассказала, объяснила, если были... Читать полностью

13.01.2025

Удобное приложение, выгодные условия

Оценка 5

В декабре 24 года открыла дебетовую карту данного банка. Оформила заявку на карту через ссылку друга, карту привезли на дом в удобный для меня день и время (27.12.24, с 12-13 часов... Читать полностью

10.01.2025

Быстро пояснили в чате по возврату

Оценка 5

28 декабря 2024 года,я оплатила по карте банка доставку с супермаркета " Пятерочка",у меня списали сумму со счета в районе 1200,но после доставки обнаружила брак товара и мне... Читать полностью

06.01.2025