21 ноября выполнила перевод 500 рублей на счет Совкомбанка старшей дома для помощи собачьему приюту. В чате дома перед этим старшая дома написала, что перевод на любую карту. Однако после совершения перевода и моего сообщения она написала, что открытого счета в Совкомбанке нет, а карта Халва была, но закрыта. Есть 2 карты других банков, но не Совкомбанка. Расстроились обе. При переводе в мобильном банке я видела, что она клиент банка, иначе бы перевела в другой банк. Я обратилась в этот же день 21.11.2024 в 19.40 в чат мобильного приложения за помощью. После бота Катюши буквально мгновенно подключилась Елизавета З., которая пояснила, что денежные средства старшая может забрать, обратившись с паспортом в любое отделение банка. Воспользовавшись советом, на следующий день получатель платежа без проблем получила деньги и потратила вместе с остальными пожертвованиями на еду и медикаменты для собачек. Как выяснилось, на карте был небольшой остаток денежных средств и она действующая. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Решили вопрос в чате с переводом
Перевела денежные средства по СПБ со Сбербанка на карту Халва от Совкомбанка для оплаты стандартного платежа по карте,т к подходил срок оплаты. Денежные средства моментально ушли...
Вопрос с возвратом денежных средств решен!
Здравствуйте. Хотела бы выразить благодарность оператору чата в мобильном приложении банка Сомову Леониду за оперативную помощь и разьяснение в вопросе возврата денежных средств...
Оперативная помощь в онлайн-чате приложения банка
30.12.2024 в 22:10 я обратилась в онлайн-чат банка за помощью в разъяснении вопроса о комиссии за перевод собственных средств по номеру телефона (СБП). Консультант Ш-ва Ольга...
Перевод между своими счетами
Мне нужно было перевести денежные средства со своего счёта, прикреплённому к автокредиту. Онлайн бот прикрепила сообщение, что это можно сделать только через сотрудника. Думала...
Проблема с переводом
Обратился в чат из за перевода денежных средств 30.12.2024 в 16:00 (примерно).Перевод осуществил сутки ранее.У получателя были проблемы какие то,говорит что у него даже такой карты...
Вопрос был решен
Здравствуйте, хотела бы в очередной раз поблагодарить сотрудников банка. Мне надо было срочно снять или перевести определённую сумму, я не знала, как лучше поступить. В отделение...
Отличная поддержка онлайн
С 2020 года являюсь пользователем карты рассрочки Халва. Пользуюсь картой точечно, когда необходимы крупные покупки. Удобно, что можно покупать в рассрочку без переплат. 17 декабря...