Пришло уведомление о подарке от банка и чат помог разобрать его смысл и выгоду.
Здравствуйте! Получил уведомление на эл.почту и в мобильном приложение,о подарке как пользователю Альфа карты,но описание его сути не подробное,а именно условия получения и предъявляемые требования к его получению,возникли вопросы.
Обратился в чат 20 ноября 2024, в 15:04, ответили сразу,оператор Елена ознакомившись с вопросами,сразу перевела проф.специалиста Елизавету,вот она мне и разъяснила всë о его сущности и деталей получения.
Необходимо оплатить покупку любой картой Альфа-Банка в супермаркете, кафе или ресторане (в том числе фастфуде), на заправке или в магазине одежды и обуви — и получите кэшбэк 500р.Минимальная сумма покупки 500р. и начислят кэшбэк 10 числа следующего месяца за покупкой. Срок действия акции с 20.11.2024 - 21.12.2024.Отличное предложение и банк всегда старается угодить клиенту за счëт подобных предложений.Вопросы остались,например,если я совершу покупку в супермаркете,этот супермаркет должен быть из выделенной подборки или в любом, в рамках РФ,на что без труда оператор ответил и эти условия не ущемляют,везде,как онлайн,так и офлайн,главное картой. Оплата по QR -коду и СБП не принимается!
Считаю обслуживание по моим вопросам отличным,как и сервис в целом,оператор был вежлив и оперативен,довëл все детали,что вопросов не осталось. Качеством работы поддержки доволен полностью,как и подарком от банка.Благодарю оператора за работу и вас за внимание!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отлично
3 января заказал дебетовую карту альфа банка 4 января уже готовы были привести в удобное для меня время. Представитель банка был культурный вежливый объяснил все что нужно было и...
Объяснили акцию с повышенными кэшбеками за траты
Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора Виолетту. Написала в поддержку через приложение банка 27 декабря в 22:49. У меня возник вопрос по акции с сохранением кэшбека в течение 2...
Помогли с получением повышенного кэшбека
Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора Ксению. Написала в поддержку через приложение банка 22 декабря в 17:43. Совершила покупку онлайн в магазине DNS. У меня на эту категорию...
Быстро и оперативно
Добрый день. Часто езжу в командировки и заинтересовал вопрос ,как сделать это выгоднее? С таким вопросом,я обратилась в чат- поддержку Альфа- банка. Так как я держатель...
Отличная работа поддержки.
01.01.2025 в 12:53 я обратился в службу поддержки банка с вопросом есть ли в банке накопительный счет. Уже через 3 минуты ответила сотрудница Алена. Она объяснила, что счет открыть...
Благодарю
Доброго времени суток! Обращался 31 декабря 2024 года в 17:51 в чат мобильного приложения со следующим вопросом: подскажите по кэшбэку жкх 10% я оплатил 400 рублей у меня...
Оперативно вернули комиссию за подписку
С удивлением обнаружила 30 декабря 2024 года в своей истории операций по Альфа Карте комиссию за подписку Альфа Смарт. Подписку не подключала, не пользовалась. Обратилась...