Отличная работа поддержки.

01.01.2025 07:06
248
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

01.01.2025 в 12:53 я обратился в службу поддержки банка с вопросом есть ли в банке накопительный счет. Уже через 3 минуты ответила сотрудница Алена. Она объяснила, что счет открыть можно, подробно рассказала, как это сделать, где найти условия и прогноз дохода. Быстрая и качественная помощь! Спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-16T10:58:02+03:00
"Спасибо за отзыв, оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url]."

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 682
отзывов
341 524
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отлично

Оценка 5

3 января заказал дебетовую карту альфа банка 4 января уже готовы были привести в удобное для меня время. Представитель банка был культурный вежливый объяснил все что нужно было и... Читать полностью

04.01.2025

Объяснили акцию с повышенными кэшбеками за траты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора Виолетту. Написала в поддержку через приложение банка 27 декабря в 22:49. У меня возник вопрос по акции с сохранением кэшбека в течение 2... Читать полностью

01.01.2025

Помогли с получением повышенного кэшбека

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора Ксению. Написала в поддержку через приложение банка 22 декабря в 17:43. Совершила покупку онлайн в магазине DNS. У меня на эту категорию... Читать полностью

01.01.2025

Пришло уведомление о подарке от банка и чат помог разобрать его смысл и выгоду.

Оценка 5

Здравствуйте! Получил уведомление на эл.почту и в мобильном приложение,о подарке как пользователю Альфа карты,но описание его сути не подробное,а именно условия получения и... Читать полностью

01.01.2025

Благодарю

Оценка 5

Доброго времени суток! Обращался 31 декабря 2024 года в 17:51 в чат мобильного приложения со следующим вопросом: подскажите по кэшбэку жкх 10% я оплатил 400 рублей у меня... Читать полностью

01.01.2025

Оперативно вернули комиссию за подписку

Оценка 4

С удивлением обнаружила 30 декабря 2024 года в своей истории операций по Альфа Карте комиссию за подписку Альфа Смарт. Подписку не подключала, не пользовалась. Обратилась... Читать полностью

01.01.2025

Альфа-Смарт

Оценка 5

Здравствуйте, 29 декабря в 16:27 написала в чат Альфа узнать про Альфа-Смарт. Сотрудница Юлия быстро ответила и рассказала. Прежде всего, приятно, что первый месяц бесплатный — это... Читать полностью

01.01.2025