Перевыпуск карты Халва

01.01.2025 08:05
159
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил узнать, можно ли сделать перевыпуск карты Халва бесплатно. 10 декабря в 14:22 написал в чат в приложении и ответила мне Ф. Алина. Ответа долго ждать не пришлось, ответили мне всего спустя 3 минуты. Оператор написала, что перевыпуск карты Халва будет бесплатный. Потом оператор написала, что обратиться с данным вопросом можно в офис или же возможна курьерская доставка и предложила проверить есть ли курьерская доставка в моем городе. Мне не требовалась курьерская доставка и я ответил, что и сам смогу посетить офис. Ответ оператора был понятный и чёткий, я полностью разобрался в данном вопросе. Оператор была вежливая, было заметно, что она действительно хочет мне помочь, что естественно мне было приятно. Хочется поблагодарить Алину за консультацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-17T15:52:27+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, обратились ли вы в офис банка для перевыпуска карты? Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва фото талона или скриншот уведомления о начале работы в отделении, на котором видно дату и время посещения. 20.01.2025 С учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.
vint2007
2025-01-17T16:03:01+03:00
Да, фото талона добавил через «прикрепить документы»
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-15T12:35:20+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваш комфорт при использовании наших услуг – наш приоритет. Обещаем сохранять высокий уровень сервиса и предоставлять вам все необходимые инструменты для достижения ваших финансовых целей. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
46%
решено проблем
84 087
отзыва
83 584
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв

Оценка 5

добрый день. Меня зовут Дмитрий.02.01.2025 в 23:38 обратился с вопросом по переводу через сбп. Вопрос был в комиссии по переводу. Мне ответила К-ва Анастасия и оперативно... Читать полностью

03.01.2025

Помощь в поддержке

Оценка 5

Хочу поделиться своим обращением с вопросом в мобильном приложении Совкомбанка. На мой вопрос в 22:42 2 января 2025 года ответила оператор М-ва Алена. Мой вопрос был о возможности... Читать полностью

03.01.2025

Благодарность

Оценка 4

Месяц с небольшим назад я посещал отделение банка по поводу кредита и интересуещих меня вопросов. После консультации сотрудник банка предложил мне стикер Халва, уверив что это... Читать полностью

03.01.2025

Благодарю

Оценка 5

Доброго времени суток! Обращался 2 января 2025 года в 13:51 в чат мобильного приложения со следующим вопросом: Здравствуйте, покупку частично компенсированную баллами я смогу... Читать полностью

02.01.2025

Помогли обновить паспортные данные в приложении

Оценка 5

02.01.25 в 13:02 обратилась к специалисту Юрию К-ву, по вопросу обновления паспортных данных для дебетовой карты халвы, все быстро сделали и не пришлось идти в банк за помощью... Читать полностью

02.01.2025

Остался кешбэк на заблокированной карте

Оценка 5

При присоединение банка "Хоум кредит" к Совкомбанку, все действующие дебетовые карты перешли на обслуживание в совкомбанк вместе с кешбэком. Было две действующие дебетовые карты... Читать полностью

02.01.2025

Днс кешбек

Оценка 5

1 января 2025 года обратился в чат Совкомбанка, с вопросом о начислении кэшбека при онлайн покупке в магазине партнере "днс", сотрудник Совкомбанка все подробно объяснила, что при... Читать полностью

02.01.2025