Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора Виолетту. Написала в поддержку через приложение банка 27 декабря в 22:49. У меня возник вопрос по акции с сохранением кэшбека в течение 2-х месяцев, чтобы потом получить категорию 1.5% за все покупки вместо 1%. Дело в том, что категории на январь я уже выбрала, а задание по не выводу кэшбека ещё на выполнила. Соответственно категории 1.5% за все у меня ещё не было. Мне ответила Виолетта. Она сообщила, что категории применятся автоматически 4 января и все покупки до этой даты будут пересчитаны по новому кэшбеку. Мне понравилось вежливое уважительное общение со стороны оператора и доскональное объяснение условий акции
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отлично
3 января заказал дебетовую карту альфа банка 4 января уже готовы были привести в удобное для меня время. Представитель банка был культурный вежливый объяснил все что нужно было и...
Возврат комиссии за перевод на карту
07 декабря 2024 г. удержали комиссию за перевод на карту, с которой я не был ознакомлен. 09 декабря 2024 г. оспорил комиссию в приложении банка через удобный интерфейс(кнопка в...
Помогли решить проблему и вернули деньги
14 декабря 2024 года в 8:54 написала в чат поддержки Альфа-банка. У меня возникли проблемы со списанием средств, были неоднократные списания, 159 рублей с одной кредитной карты, 44...
Помогли с получением повышенного кэшбека
Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора Ксению. Написала в поддержку через приложение банка 22 декабря в 17:43. Совершила покупку онлайн в магазине DNS. У меня на эту категорию...
Оперативная помощь оператора по программе "Приведи друга"
В банке существует программа по которой можно привести друга на какие-либо продукты. Ранее проконсультировавшись в чате получил указания как это правильно сделать. После...
Быстро и оперативно
Добрый день. Часто езжу в командировки и заинтересовал вопрос ,как сделать это выгоднее? С таким вопросом,я обратилась в чат- поддержку Альфа- банка. Так как я держатель...
Минимальная сумма заказа
Перед тем как сделать заказ в Магнит доставке решила узнать какая должна быть минимальная сумма заказа, чтобы был начислен кэшбэк 15%. 11 декабря в 10:34 написала в чат в...