В истриях операций заметила списание с кредитной карты за страховку. Сумма была незначительная, но не хотелось таких повторных списаний. Обратилась в чат, объяснила ситуацию и также попросила отключить данную услугу. Все мои просьбы оперативно выполнила сотрудник Екатерина, а также вернула комиссию.
Из интереса также спросила, для чего нужна страховка по кредитной карте. Получила быстрый и понятный ответ. Спасибо Альфа-Банку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Объяснили как я могу пригласить друга в банк
30 декабря: Написал в поддержку банка чтобы узнать как пригласить друга в банк и какие при этом условия приглашения. Ответила оператор Алина и объяснила как и где я могу...
Качественная помощь оператора чата поддержки банка
1 января 2025 года в 16 часов 56 минут я написала в чат поддержки "Альфа банка" через приложение. Меня интересовало следующее: какое максимальное количество кредитных карт...
Минимальный платеж
Сегодня 1го января 2025 года в 16:32 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "В этом месяце по кредитной карте *4770 надо вносить минимальный платеж?" в чате оператор Юлия...
Помогают решать проблемы
Здравствуйте, недавно у меня произошла не очень приятная ситуация, банк мне прислал сообщение в котором написано "Нужно оплатить перерасход до 01.01.2025", но на писал мне об этом...
В чате подсказали, когда вносить платеж
В конце ноября 2024 года у меня появилась возможность перевести деньги на свою кредитную карту немного раньше необходимого, но я не знала, повлияет это на ежемесячный платеж или...
Помощь
Сегодня 01 января 2025 года в 8:32 мне понадобились срочно наличные деньги и я вспомнил про кредитную карту Альфа—Банка, открыв приложение самостоятельно разобраться не смог...
Вопрос о работе банкоматов 31 декабря и список банкоматов-партнёров
31 декабря (в последний день месяца) собиралась снять 50 тысяч с кредитки, чтобы в следующем месяце снова была возможность снять еще 50 тысяч и всё это без процентов на 60 дней с...