Помощь специалиста по защите от посторонних глаз в мобильном

01.01.2025 14:13
151
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В последние годы много мошенников. По этой причине хочется как можно лучьше себя обезопасить. В интернете прочитал о защите от посторонних глаз а приложении и это заинтересовало. В мобильном чате спросил 31.12.2024 в 10:12. Ответила Юлия . После 3 минут ожидания алгоритм действий ею был в чат предоставлен. Кроме настройки в смартфоне указала, что точно также настраивается на компьютере. Эта опция предоставляется бесплатно. После моих уточнений у сотрудницы чата защита была настроена. Для дополнительной защиты Юлия предложиоа добавить меня в стоп лист. Я уточнил что это такое и она расшифровала, что это защита от кредитных предложений которые можно оформить без посещенич отделения банка. Это услуга также бесплатна. Я конечно же согласился по истечении 3 минут Юлия сообщила о добавлении меня в этот лист, Прокоменнтировав, что фактическая постановка в этот лист происходит на следующий день. Огромное спасибо специалисту Юлии, которая не только ответила на мой вопрос, но также дополнительно меня обезопасила войдя в мою ситуацию. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-18T13:37:51+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-15T11:28:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 619
отзыва
341 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Внесение наличных через банкомат

Оценка 4

1 января 2025 года, вносила наличные на карту, через банкомат Альфа-Банк, который находился в торговом центре, была внесена сумма 9000 рублей, двумя платежами, деньги на счет не... Читать полностью

02.01.2025

Спросила в чате о работе отделений и получила подробный ответ

Оценка 5

20.12.2024 г. в 19:37 я написала сообщения в чат Альфа-Банка для того, чтобы понять, есть ли отделения банка, которые работают в субботу. В течение 3-х минут подключилась Алена... Читать полностью

01.01.2025

Смогла узнать про квитанцию и кэшбэк за оплату ЖКХ

Оценка 4

Давно использую приложение Альфа-Банка для оплаты коммунальных услуг и печатаю квитанцию, но там есть ненужное для меня поле, содержащее рекомендованную сумму платежа. Не смогла... Читать полностью

01.01.2025

Помощь

Оценка 5

Сегодня 01 января 2025 года в 8:32 мне понадобились срочно наличные деньги и я вспомнил про кредитную карту Альфа—Банка, открыв приложение самостоятельно разобраться не смог... Читать полностью

01.01.2025

Проблема со справками

Оценка 4

Добрый день! 11.12.2024 в чата пришлось обратиться с проблемой по формированию выписки по кредитным картам ,про нажатии данной кнопки у меня все время выходила ошибка и... Читать полностью

01.01.2025

Помогли настроить приложение Альфа-банка

Оценка 5

8 декабря 2024, в 12:33 я написала в чат поддержки Альфа-банка.  Дело в том, что мне нужны были скриншоты, суммы задолженности и переписки с операторами, но я не могла их делать... Читать полностью

01.01.2025

Вопрос о работе банкоматов 31 декабря и список банкоматов-партнёров

Оценка 5

31 декабря (в последний день месяца) собиралась снять 50 тысяч с кредитки, чтобы в следующем месяце снова была возможность снять еще 50 тысяч и всё это без процентов на 60 дней с... Читать полностью

01.01.2025