Банк принудительно изменил тариф на платный после присоединения Росбанка
Не уникальная проблема. Но, на мой взгляд, совершенно недопустимая. Я бы сказа, отношение к бывшим клиентам Росбанка - просто отвратительно.
Итак, в Росбанке был автокредит и виртуальная дебетовая карта. По условиям обслуживания - дебетовая карта была полностью бесплатная, без условий (Не надо иметь 50к на счету, кредит или оборот - просто честная бесплатная карта. Выпустил и забыл. Хочу пользуюсь, хочу нет)
Т-Банк еще в начале объединения с Росбанком выпустил несколько разъяснений, однако конкретики по тарифам не было. Все посмотрите в личном кабинете после присоединения.
В итоге тариф карты с 01.01.2025 на карте изменили на ТПС 3.0 с платным обслуживанием, который вступает в силу с марта 2025 года. После нескольких попыток поддержка разъснила, что выбора у меня нет. Разве что могу распрощаться с картой, чтобы не переходить на тариф.
По сути, банк в одностороннем порядке лишил меня возможности пользоваться бесплатной в обслуживании дебетовой картой. Банк навязывает мне свои условия. Я уже являлся клиентом Т-Банка к моменту объединения, и я не просто так не оформлял карту Black с платным тарифом. Тариф манипулятивный, и совершенно не нравится, что в любом случае приходится платить за карту.
Подерка пообещала, что на время действия автокредита из Росбанка (который, конечно же, 01.01.2025 в Т-Банк не переехал по техническим причинам). А потом - все, плати.
Конечно, можно сказать, что 99 рублей копейки. Что там огромный кэшбек. Или еще что-то. Но люди ведь не просто так часто выбирают карты с бесплатным обслуживанием без кэшбека?
Уважаемый банк, хотелось бы все-таки четкого ответа на вопрос: Т-Банк в одностороннем порядке по собственной инициативе лишает клиентов Росбанка возможности пользоваться бесплатной в обслуживании дебетовой картой?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Возврат кешбэка
Доброго всем дня!!! Хочу поделиться позитивным отзывом о работе поддержки Т-Банка. Обратился в поддержку банка 10.01.25 в связи с неначислением кэш бэка за покупку продуктов...
Обман с акцией
Т- банк предложил принять участие в акции 20% ЖКУ за оплату мобильной связи. Решила принять данное предложение. Вы прислали ссылку и сказали оплатить моб.связь картой блэк в...
Кэшбэк
Я обратился 2.01.2025 г. В чат поддержки Т-Банка по поводу того, что, за выбранную категорию Красота не был начислен кэшбэк при покупке товара в Золотом Яблоке, специалист быстро...
Хочу похвалить Т-Банк за решение проблем
Хочу похвалить Т-Банк за решение проблем, а именно за работу в чате и быстрые ответы. Например, в начале ноября 2024 года Банк проводил акцию «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за...
Подписка Pro
Была подклбчена подписка Про в Т-банке с мая месяца. 20 ноября подключал другую подписку на месяц и забыл про Про.. все подписки в итоге с 20 декабря были отключены. Сегодня 01...
Т - Банк мгновенно вернул случайно оправленную крупную сумму денег!
1 января 2025 года в 11 часов 14 мин.я случайно отправила постороннему человеку 30000 рублей. Я не знала что делать?! Позвонила этому человеку с просьбой вернуть, но он не брал...
Разобрались с кэшбеком
Обратился с вопросом из-за неначисленного кэшбека на супермаркеты по стикеру T-pay 1 января в 16:20 и мне ответила сотрудница Ганна. Изначально кэшбек начислился как на обычные...