Хорошая консультация по накопительному счету

01.01.2025 16:40
173
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

3 декабря 2024 года я открыла накопительный счёт под 8% годовых. У меня возникли некоторые вопросы, связанные с его использованием и выплатой процентов. 5 декабря 2024 в 18:09 я написала в чат, чтобы спросить, всегда ли будет действовать именно такая ставка, может ли она измениться, как извлечь больше выгоды, есть какая-то минимальная и максимальная сумма хранения, и будут ли начислены проценты, если я досрочно выведу средства. Ожидание ответа в этот раз было немного долгим.

В 18:21 мне ответила Яна. Общение было вежливым, а консультация профессиональной. Мне рассказали, как рассчитываются проценты, что минимальной и максимальной суммы нет, а ставка может увеличиться в зависимости от суммы покупок. Сначала не поняла, как обстоит дело со снятием, но Яна всё объяснила. Если просто снимать средства, то доход за прошедшие дни хранения не пострадает. Если же закрыть счёт, то проценты начислены не будут.

Спасибо Яне за консультацию по моим вопросам, касающимся накопительного счета (5 декабря 2024, 18:09). Всё понравилось (что ответили на все вопросы, были вежливыми и точными). 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-18T20:35:17+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-15T19:59:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
341 616
отзыва
341 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Вопрос о работе банкоматов 31 декабря и список банкоматов-партнёров

Оценка 5

31 декабря (в последний день месяца) собиралась снять 50 тысяч с кредитки, чтобы в следующем месяце снова была возможность снять еще 50 тысяч и всё это без процентов на 60 дней с... Читать полностью

01.01.2025

Вопрос про накопительный счет

Оценка 5

Собиралась 1 января 2025 года открыть накопительный счет. Предварительно посмотрела условия в Альфа банке, где предлагают накопительный счёт с приветственной надбавкой. Несколько... Читать полностью

01.01.2025

Какой идет процент вклада на Альфа-счет

Оценка 5

Написал в поддержку по поводу, какой вклад на Альфа-счёт, написал 31 декабря 2024 в 11:17.Мне отвечает сотрудница Екатерина:Что надо будет немного подождать, чтоб она проверила... Читать полностью

01.01.2025

Вежливость превыше всего

Оценка 5

01.01.2025 г в 10:38 обратился в чат поддержки мобильного приложения для уточнения информации в связи с закрытием накопительного счëта. Был приятно удивлëн, когда за считанные... Читать полностью

01.01.2025

Спасибо большое за выписку

Оценка 5

6 декабря написал в чат приложения, что бы разобраться со своим альфа счетом, хотел разобраться когда и сколько денег было зачисленно на счет. Погэтому попросил оператора помочь... Читать полностью

31.12.2024

Оперативно проконсультировали насчет автонакопления

Оценка 5

Впервые в личном кабинете Альфа Онлайн увидел услугу "автонакопление". Такая услуга для меня не знакома. Так как рассматрвиаю вариант наколпления денежных средств, решил узнать... Читать полностью

31.12.2024

Поддержка помогла выбрать накопительный счёт

Оценка 4

31 декабря в 21:29 по московскому времени обратилась в поддержку в мобильном приложении Альфа банка. Задала вопросы о накопительных счетах (приветственные ставки, % ставки после... Читать полностью

31.12.2024