Здравствуйте. Сегодня, то есть 1 января 2025 в 2 часа 14 минут я обратилась в Онлайн чат банка ОЗОН с просьбой. Днём мы с мужем пенсионеры заправили машину на заправке. Вечером хотела посмотреть сколько начислился кешбэк, в итоге я увидела, что кешбэк не начислился, а напротив покупки значок в виде звёздочки. Стала разбираться, оказывается подключилась услуга "Товар за один рубль". Я была удивлена. Видать я нечаянно выбрала эту услугу. Но я заинтересована была получить кешбэк за заправку машины. Мне быстро вышли на связь сотрудники банка Юлия и Вадим. Они быстро разобрались в моей ситуации, всё объяснили, помогли. Я осталась очень довольна после общения с ними, а до этого расстроилась. Спасибо большое за внимание и помощь со стороны сотрудников банка Юлии и Вадима. Спасибо банку ОЗОН. Респект и процветания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Банк отличный на 100%
Обратилась в чат онлайн с вопросом о неверном начислении кешбэка. Ответили оооочень оперативно. Не смотря на то , что я принесла извинения за свою невнимательность, мне всё равно...
Кешбек за рекомендацию другу
Возник вопрос когда начисляется кешбек за приглашенного друга обратилась в чат поддержку всё разъяснили сказали расчётный период будет тогда когда зачисляется кэшбэк по карте с...
Коррекция кэшбэка
У меня был повышенный кэшбэк на категорию развлечения и я купила билеты на серфинг в Москве. Раньше такая покупка проходила как развлечения, а в Озоне почему то прошла как фитнес...
Лояльное начисление кэшбека и уровень поддержки Ozon банка
Добрый день! Хочу рассказать про мой опыт общения с поддержкой банка Ozon. Мной были куплены билеты на концерт на специализированном сайте. Покупка прошла в категории "Отели...
Отличный банк Озон!
Очень клиентоориентированный банк! Всегда идут ра встреча, индивидуально разбираются в каждой ситуации! Всем рекомендую! И самое приятное - это кешбэк, до 25% в разных категориях...
Правильный кешбек
Добрый день! хочу оставить отзыв об ОЗОН банке. 10.01.2025 года общалась в чате с сотрудником банка Иваном по поводу начисления кешбека. У меня оформлена дебетовая карта, с...
Четкий и оперативный ответ на заданный вопрос
Возник вопрос, связанный с начислением кэшбек при использовании дебетовой карты Озон Банка для покупок вне Озона. Смысл вопроса состоял в порядке и сроках начисления кэшбека на...