Сбербанк возможно обманывает на подписке xbox?

01.01.2025 17:55
388
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Получил на Новый год в подарок приставку xbox. Ну и решил купить подписку game pass на один месяц. Зашёл в приложение сбербанк онлайн. Там в поиске набрал xbox. На выбор было купить подписку на 1 месяц, пополнить xbox на 25 и 50 долларов. Я выбрал подписку на 1 месяц. Сбер спрсил емейл и все, оплатить. Ну, думаю, сейчас сбербанк мне код активации пришлёт... ага... щаз... ничего.... звоню в сбер. Сбер говорит мол это вообще деньги ушли в юмани... ну пишу в юмани, там говорят мол нет, в чеке ж у вас некое ТОО "МаксиПей". По поиску никакой телефон максипея не узнать. Представители сбербанка теперь говорят ну мог бы и догадаться что не мы тебе код продаём, иди хз где ищи свою подписку. Выглядит это как обычный обман. Ты заходишь в официальное приложнние, сам сбер предлагает подписку и вжжжух ты без денег, без подписки, и сбербанк упорно отказывается разбираться в ситуации. Сбербанк, где мои деньги или мой код? А может кто-то в сфере тихонько так тырит деньги граждан честных? Непонятно. Очень надеюсь что банк 

 Исправит ситуацию. 

Сбербанк
Сбербанк
2025-01-03T15:39:14+03:00
Добрый день! Проверила, организация не приняла ваш платеж. Деньги вернули на карту. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-213310400397
2025-01-03T08:09:43+03:00
Ситуация разрешилась самым чудесным способом - сбербанк вернул деньги.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 431
отзыв
23 933
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Спасибо за помощь

Оценка 5

После того,как был заблокирован СберБанк Онлайн,обратилась за помощью в поддержку на банки.ру.Через некоторое время мне перезвонили и после нескольких вопросов доступ... Читать полностью

16.01.2025

Спасибо Сберу за классных специалистов! Спасибо сотруднику за помощь!

Оценка 5

Обновил телефон, слетело мобильное приложение. 27.12 посещал офис Сбера в Афимол Пресненская наб.12, волею судеб электронный талон привёл меня к менеджеру Анастасии А-вой... Читать полностью

27.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Здраствуй банки.ру хотелось выразить вам огромное благодарность за такое столь хорошее приложение которое хорошо сделано в деталях и грузит хорошо  Сам банк.ру очень удобный тем... Читать полностью

20.12.2024

Решение вопроса по начислению бонусов

Оценка 5

Клиентом Сбербанка являюсь много лет, удобно, что отделений банка по городу очень много и всегда можно решить возникший вопрос быстро и на месте 👍 Недавно обратилась в отделение... Читать полностью

27.11.2024

Доставка карты за 15-30 мин

Оценка 5

Уже давольно долго прльзуюсь картой сбер банка. недавно потерял карту, а отделения сбер банка были закрыты я открыл новый счет в приложении Онлайн. после чего мне вылезло... Читать полностью

21.11.2024

Помощь в отделении Сбера

Оценка 5

Недавно я приобрёл телефон от компании Apple и с горечью узнал, что в нашей стране не так просто установить, казалось бы, банальное банковское приложение. Посерфив в интернете, я... Читать полностью

20.11.2024

Сотрудница офиса оперативно решила вопрос

Оценка 5

Вчера 15.11.24 обратились вместе с бабушкой в отделение банка на ул Советской 24.  У нее мошенники пытались получить данные от приложения сбера, поэтому была задача сбросить... Читать полностью

16.11.2024