Кредитная карта на 115 дней оказалась без грес периода!!!

01.01.2025 18:49
116
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте!

В ноябре 2024 была акция на выдачу крединой карты 115 дней выплата кэшбека 20% на все-решила воспользоваться и взять карту с выгодным предложением. 

12 ноября 2024 года получила цифровую карту с номером ....0661 с кредитным лимитом в 20 тыс. В течении одной недели совершила покупки по карте на сумму 10070 рублей. В начале декабря в приложении ак барс банка были выставлены сумма к уплате минимального платежа 503,5 рубля, 1 декабря 2024 года я выплатила минимальный платеж. По мне до 1 января 2025г. с минимальным платежом меня не должны беспокоить) я нахожусь в ожидании 20% кэшбека решила 9 декабря счет довести до 18 тыс рублей, в 2 тыс рублей должно прийти кэшбеком! если просматривать операции от использованной суммуы 10070 рублей я выплатила в декабре :

1 декабря 2024 503.5 рублей

8 декабря 2024 (446 + 600) рублей

9 декабря 2024 6520,5 рублей

 что на кредитной карте должна быть оставшаяся часть кредитного лимита составляет в сумме ровно 18 тыс.

1 января 2025 года у меня ПОДАРОК ! не кэшбек в 2 тыс рублей,который по правилам акции они должны были выплатить,а на оставшуюся часть задолженности 2000 рублей было начислено проценты в 302,03 рублей! я счнала подумала,что какой то глюк программы и погасила оставшуюся задолженность сегодня 1 января 2025 года в 2000 рублей, не дождавшись кэшбека. Но задолженнность на карте так и осталась 302,03 рубля!!! Позвонила на горячую линию в ак барс банк,опреатор на горячей линии ничего не смогла ответить,потому как сама не поняла откуда такие проценты!

 Как Вы так могли?! Я клинет который аккуратно относится к своим платежым обязательствам ?! И так на ровном месте дурачить народ!!!! Раз заявлено было ,что грейс период в 115 дней,так держитесь установленных правил для кредитных карт!

Зачем обманывать народ!? Я в ужасе просто!Никогда не посоветую этот банк ни к кому!Дождесь кэшбека и закрою все карты в том числе и дебетовую,которой иногда пользовалась. Вы меня очень удивили и мне не приятно такое видеть!

О банке

Народный рейтинг

40 место
1,77
средняя оценка
11%
решено проблем
1 648
отзыва
1 378
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ак Барс Банка

Отзыв посещения

Оценка 5

Посетил данный офис для открытия кредитной карты и в целом мне все понравилось. После получения талона пришлось ждать совсем не долго, меня вызвали к окну и специалист Михайлова... Читать полностью

17.12.2024

Кредитная карта 115 дней без %

Оценка 5

01 ноября 2024 года в районе 10 часов дня при очередном посещении по своим делам офиса банка Ак Барс банк в Ярославле по адресу улица Советская д 57 мне предложили пройти в... Читать полностью

14.12.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 9.12.24 я обратился в ПАО Ак барс банк, чтобы получить кредитную карту, и мне её одобрили. Сотрудница Банка все понятливо объяснила , а именно какая комиссия снимается... Читать полностью

09.12.2024

Снятие денежных средств

Оценка 5

07.12.2024 г. В офисе банка на комарова 23 приходила для снятия денежных средств с карты. Меня встретила специалист Айгуль. Рассказала подробно про акции банка. В очереди долго не... Читать полностью

07.12.2024

Кредитная карта 115 дней без %

Оценка 5

3.12. 2024 года я обратилась в офис банка Ак Барс банк в Ярославле по адресу улица Советская д 57 за "Кредитной картой 115 дней без %". Получение кредитной карты проходило у очень... Читать полностью

04.12.2024

Получил отличную консультацию

Оценка 5

Я 21.11.2024 обратился в Ак Барс Банк в городе Нурлат за консультацией перевода пенсии мамы и по вкладам. Меня по талону вызвала специалист Гульнара, все подробно объяснила... Читать полностью

22.11.2024

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Обратилась в офис на Комарова 23 .г Зеленодольск С целью закрытия кредитной карты ,В офисе сразу встретил офис менеджер Наталья ,дала талон,ожидание было менее 5 минут ,в офисе... Читать полностью

19.11.2024