Хотел поменять кэшбек

01.01.2025 18:49
175
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1 января хотел изменить кэшбек на январь но не нашёл как. Написал в чат поддержки. Ответил Дмитрий быстро, я описал ситуацию и он рассказал что это не возможно, можно 25 января выбрать кэшбек на февраль. Дмитрий помог в проблеме и я теперь знаю что кэшбек нельзя поменять. Спасибо Дмитрию за помощь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-18T19:09:17+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-15T09:26:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
341 577
отзыва
341 538
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Банк выполнил условие по акции

Оценка 4

Здравствствуйте. Хочу поблагодарить сотрудников Альфа банка, которые разобрались с выплатой вознаграждения по условиям игры "Лжец" по условиям которой я получал два приза но... Читать полностью

02.01.2025

Получить карту Альфа-банка легко

Оценка 5

Здравствуйте! Спешу поделиться своим положительным отзывом о доставке карты. Я сделала заказ на сайте, где всё было предельно просто: выбрала дату и время доставки, и вскоре... Читать полностью

02.01.2025

Вежливая сотрудница помогла разобраться в моем вопросе относительно смены паспортных данных

Оценка 5

В 21 час 12 минут по московскому времени 1 января 2025 года через службу поддержки "Альфа банка" я решила выяснить беспокоящий меня вопрос. По этой причине я написала в чат... Читать полностью

01.01.2025

Объяснили как я могу пригласить друга в банк

Оценка 5

30 декабря: Написал в поддержку банка чтобы узнать как пригласить друга в банк и какие при этом условия приглашения. Ответила оператор Алина и объяснила как и где я могу... Читать полностью

01.01.2025

Качественная помощь оператора чата поддержки банка

Оценка 5

1 января 2025 года в 16 часов 56 минут я написала в чат поддержки "Альфа банка" через приложение.  Меня интересовало следующее: какое максимальное количество кредитных карт... Читать полностью

01.01.2025

Помогли решить вопрос с кэшбеком 100%

Оценка 5

28 декабря: Написал в онлайн поддержку банка, чтобы узнать как и когда придет 100% кэшбека со вкусно и точки. Оператор Марина объяснила что возможны задержки в отображение кэшбека... Читать полностью

01.01.2025

Возврат комиссии за перевод на карту

Оценка 5

07 декабря 2024 г. удержали комиссию за перевод на карту, с которой я не был ознакомлен. 09 декабря 2024 г. оспорил комиссию в приложении банка через удобный интерфейс(кнопка в... Читать полностью

01.01.2025