20.12.2024 г. в 19:37 я написала сообщения в чат Альфа-Банка для того, чтобы понять, есть ли отделения банка, которые работают в субботу. В течение 3-х минут подключилась Алена. Через ещё 3 она отправила мне ссылку, по которой можно найти адреса не только отделений, но и банкоматов. Не мало важный вопрос, который я тоже уточнила у Алены - как будут работать офисы банка в новогодние праздники, и есть ли какие-то изменения. Через 9 минут оператор направила мне информацию о работе всех банковских отделений с 29 декабря по 8 января включительно. Прекрасно, что в чате можно узнать и такую информацию, причем заранее, при этом не нужно никуда звонить или ехать.
Алена была вежливой: напомнила о моей категории в 10% по ЖКХ и даже поздравила с наступающим новым годом. Хвалю за то, что предоставила нужную информацию о работе офисов, в том числе в праздники. Понравилась консультация оператора - желание помочь и полезные ответы. Обращение от 20.12.2024 г. в 19:37.
Скриншоты приложила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Внесение наличных через банкомат
1 января 2025 года, вносила наличные на карту, через банкомат Альфа-Банк, который находился в торговом центре, была внесена сумма 9000 рублей, двумя платежами, деньги на счет не...
Смогла узнать про квитанцию и кэшбэк за оплату ЖКХ
Давно использую приложение Альфа-Банка для оплаты коммунальных услуг и печатаю квитанцию, но там есть ненужное для меня поле, содержащее рекомендованную сумму платежа. Не смогла...
Помощь
Сегодня 01 января 2025 года в 8:32 мне понадобились срочно наличные деньги и я вспомнил про кредитную карту Альфа—Банка, открыв приложение самостоятельно разобраться не смог...
Проблема со справками
Добрый день! 11.12.2024 в чата пришлось обратиться с проблемой по формированию выписки по кредитным картам ,про нажатии данной кнопки у меня все время выходила ошибка и...
Помогли настроить приложение Альфа-банка
8 декабря 2024, в 12:33 я написала в чат поддержки Альфа-банка. Дело в том, что мне нужны были скриншоты, суммы задолженности и переписки с операторами, но я не могла их делать...
Вопрос о работе банкоматов 31 декабря и список банкоматов-партнёров
31 декабря (в последний день месяца) собиралась снять 50 тысяч с кредитки, чтобы в следующем месяце снова была возможность снять еще 50 тысяч и всё это без процентов на 60 дней с...
Помощь специалиста по защите от посторонних глаз в мобильном
В последние годы много мошенников. По этой причине хочется как можно лучьше себя обезопасить. В интернете прочитал о защите от посторонних глаз а приложении и это заинтересовало. В...