Некомпетентные сотрудники в чате банка
Специально перевёл денежные средства в газпромбанк что бы открыть накопительный счет с надбавкой за нового клиента(у меня ранее были счета ,но прошло 90 дней,я даже специально написал в чат для того что бы уточнить,будет ли у меня надбавка как для нового клиента),на что сотрудница банка ответила,что -да ,я могу открыть счёт,я задал вопрос почему надбавка не отображается,она ответила что завтра отобразится. По итогу на след день ничего не отобразилось, обратившись опять в банк через чат, сотрудник банка ответил мне,что условия не выполнены, что 90 дней не прошло, так зачем вводить людей в заблуждение, главное какого-то решения никто не предложил, такое ощущение что сотрудникам банка совсем пофиг на клиентов,пока не напишешь вот тут,(снимать по сбп они дают в день только 300к ,вот мне теперь выводить их 4 дня). Прошу банк либо как то решить этот вопрос и продолжить сотрудничество, либо я всё таки наконец пойду и закрою у вас все счета, до этого я уже писал на банки.ру по другому вопросу, всё хуже и хуже становится.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о вкладах Газпромбанка
Закрыла накопительный счет
Обратилась в чат в 14 часов 57 минут зашел ильшат по поводу того что у меня два счета спросила в чате могу ли я их закрыть они сказали ну смотрели вы можете любой из них закрыть...
Отличное обслуживание
Сегодня 09.01.2025 г. Обратилась в отделение банка на Б.Конюшенной в Санк-Петербурге, так как самостоятельно открыть вклад "Новые деньги" через мобильное приложение не смогла...
Быстрая консультация
Хочу поблагодарить сотрудницу контакт центра за быстрое предоставление информации! Позвонила 05.01.2025 дабы узнать условия по действующим вкладам. Ожидать даже не пришлось...
Ответили, что проценты по счёту накопительному придут 4 января, а сам вклад можно уже снять и снять полностью
Здравствуйте! Обратилась 1 нваря в чат, чтобы узнать, когда придут проценты по накопительному счёту. Мне сообщили, что проценты придут 4 января за декабрь (вообще это единственный...
Благодарность сотруднику
В очередной раз хотелось бы поблагодарить сотрудника банка за клиентоориентированность. Обращалась на позапрошлой неделе в офис банка по адресу город Уфа, Менделеева 138 за...
Выплата процентов по счету
Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв относительно консультации сотрудником контактного центра (имя не запомнила) по поводу выплаты процентов по моему накопительному счету...
Поддержка банка
Доброе утро! Хочу поделиться отзывом о поддержке банка. На прошлых выходных 23 декабря заинтересовалась вкладами. Звонить на горячую линию не хотела, написала в социальной сети в...