В чате рассказали про МСС партнерских магазинов

01.01.2025 20:52
195
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

   Шестого декабря в 17:45 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанк с вопросом о промокоде и магазине партнере, в котором промокод будет работать. У меня был промокод на кэшбэк с покупки одежды и обуви в магазине партнере. И меня интересовал вопрос про партнерский магазин Халвы, должна ли быть настроена торговая точка партнерского магазина по профильному МСС коду - одежда и обувь. Или если магазин партер Халвы торгует одеждой и обувью, то автоматически торговая точка магазина будет настроена на соответствующий МСС код - одежда и обувь. Чтобы выяснить этот момент я обратился в 

онлайн-чат.

   Сотрудник чата Гаяне оперативно присоединилась в чат 17:50 и ознакомившись с историей сообщений в чате взяла вопрос в работу. Уточнив информацию по моему запросу, сотрудник чата Гаяне ответила на интересующий меня вопрос. Из полученного ответа я узнал, что код МСС в партнерском магазине торгующем одеждой и обувью, будет уже автоматически настроен на соответствующий раздел профильной категории покупок. Также сотрудник Гаяне сообщила мне полезный сайт, где можно посмотреть информацию по партнерам Халвы. 

   Спасибо оператору чата Гаяне за помощь в моём вопросе о партнерских магазинах и их настройках по МСС кодам. Также благодаря полученной информации из чата, я узнал как можно найти магазины партнеры в моем городе с соответствующей настройкой МСС кодов и категорией товаров. Это помогло мне найти подходящий и ближайший партнерский магазин.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-20T11:39:31+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-01T22:03:00+03:00
Добрый день! Ваше мнение очень ценно для нас, спасибо! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить Вам лучшие услуги и решения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
46%
решено проблем
84 089
отзыва
83 539
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарю

Оценка 5

Доброго времени суток! Обращался 2 января 2025 года в 13:51 в чат мобильного приложения со следующим вопросом: Здравствуйте, покупку частично компенсированную баллами я смогу... Читать полностью

02.01.2025

Снятие наличных

Оценка 4

Сегодня, 02.01.2025 года вошёл в мобильное приложение и обнаружил, что удержана комиссия в размере 99 рублей за снятие наличных, что явилось для меня неожиданностью, так как я знал... Читать полностью

02.01.2025

Грамотно рассказали о преимуществах подписки

Оценка 5

20 декабря 2024 года я обратилась в чат поддержки совком банка с запросом рассказать мне преимущества подписки "Халва Десятка" ,а так же мне хотелось по больше нового узнать об... Читать полностью

02.01.2025

Быстрый отклик и решение вопросов

Оценка 5

01.01.2025г. в 16:38 обратился через приложение в чат Совкомбанка с вопросами о закрытии дебетовой карты банка Хоум Кредит, передавшего клиентскую базу СКБ после слияния, и... Читать полностью

02.01.2025

Алгоритм использования виртуальной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Всех с Новым годом! Клиентом банка являюсь с 2022г. Имею карту Халва, которой постоянно пользуюсь и она мне нравится, а так же подписка Десятка у меня подключена... Читать полностью

02.01.2025

Сотрудница банка помогла в решении моего вопроса

Оценка 5

1 января 2025 года вечером, а именно в 21:42 я обратилась в службу поддержки Совкомбанка по поводу дебетовой карты.  Бот Катюша старательно пыталась помочь мне в моем вопросе... Читать полностью

01.01.2025

Заёмные средства

Оценка 5

23 декабря 2024 года в 15.33 я обратилась в чат Мобильного приложения Совкомбанк. У меня был вопрос как я могу взять рассрочку от банка, по карте Халва.  В 15.33 меня соединили... Читать полностью

01.01.2025