Помогли вернуть деньги списанные на Яндекс подписку, которую я вообще никогда и не оформлял

01.01.2025 21:53
149
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Непонятным образом списали 399₽ якобы за Кинопоиск, Яндекс. Дело в том что кинопоиском не пользуюсь, установил бесплатно попробовать и буквально через 10 минут удалил и карту открепил. Качество контента не устроило, да и вообще непонятно за что платить эту подписку, и там еще за фильмы отдельно, и далеко не все в наличии, и в качестве плохом. Есть альтернативные и бесплатные приложения такие как Лампа, да и так с торрентов скачать можно многое при желании по старинке. В общем составили обращение, на заявку на возврат этих 399р и открепили карту из сервисов Яндекса, которая там по сути и не должна была быть прикреплена. Помощь оказала сотрудник чата Совкомбанке Н-ва Алена

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-20T14:21:56+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-15T12:28:48+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы ценим Ваше мнение и обещаем сохранять высокий уровень сервиса. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и плодотворным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
46%
решено проблем
84 087
отзыва
83 584
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Покупка полиса ОСАГО

Оценка 5

25.12.2024 я обратилась в офис Совкомбанка в г Кострома,пр Текстильщиков 46 в 11:30 утра для того,чтобы купить полис ОСАГО для своего автомобиля. Меня обслуживала специалист И-ва... Читать полностью

05.01.2025

В чате узнала о применениях покупки

Оценка 5

   Двадцать шестого декабря в 15 : 40 я обращалась в онлайн - чат в личном кабинете Совкомбанка, с вопросом о применении покупки к промокоду и использовании покупки к возмещающим... Читать полностью

01.01.2025

Помогли с интерфейсом чата

Оценка 5

   Пятого декабря в 12 : 06 я обращался в онлайн-чат в официальной группе Совкомбанк в социальной сети, с вопросом про свой личный кабинет в Совкомбанке. Дело в том, что зайдя в... Читать полностью

01.01.2025

Быстрое решение любых вопросов

Оценка 5

1 января в 17.17 я обратилась в чат с вопросом, почему мне не был начислен бонус по условиям акции "Халвы", которая была мной активирована в ноябре и условия которой я выполнила... Читать полностью

01.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

1 января обратилась в чат мобильного приложения, где хотела узнать о выгоде + и о партнерах, есть ли в моем городе эти партнеры, как делать заказы с выгодой. Сотрудник Совкомбанка... Читать полностью

01.01.2025

О консультации специалиста банка

Оценка 5

Сегодня, 1 января 2025 года, в 17.51 я обратился к сотрудникам банка с вопросом о начислении кэшбэк в онлайн-чате. На помощь пришел Артем К-в. Дело в том, что по покупке в Инвитро... Читать полностью

01.01.2025

Быстрый ответ по сути вопроса

Оценка 5

01.01.2025 в 15.55 обратился в онлайн чат приложения Халва с вопросом пересчёта суммы платежа при досрочном погашении ипотеки. Оперативно получил исчерпывающий ответ от К-а Никиты... Читать полностью

01.01.2025