Быстро помогли разобраться с накопительными счетами

01.01.2025 22:09
214
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращался в чат Альфа-Банка 11 ноября 2024 года с вопросом про накопительные счета. Хотел узнать, можно ли открыть второй счёт, чтобы на первом осталась ставка 20%, а второй использовать для ежедневных трат. Сначала, попав на робота, попросил перевести на оператора. Сотрудница Елена всё подробно объяснила. Она уточнила информацию и успокоила, что проценты на первом счёте сохранятся, даже если открыть второй. Спасибо Елене за внимание и понятные ответы! Очень приятно, когда так помогают разобраться.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-20T16:14:32+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-15T10:40:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
341 577
отзыва
341 538
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Быстрый ответ с полезной информацией

Оценка 5

Добрый день. 02.01.2025 обратился с уточняющим вопросом по вкладам в чат банка. Понравился вклад под 24%, нг не хватило информации в описании. В 09:43 написал вопрос в чат, через з... Читать полностью

02.01.2025

Подсказали данные для налоговычета

Оценка 5

Здравствуйте! Мне нужны были реквизиты банка для заполнения декларации по налоговычету, так как в банке у меня были вклады в 2023 году, а теперь впервые платились за это со... Читать полностью

02.01.2025

Хорошая консультация по накопительному счету

Оценка 5

3 декабря 2024 года я открыла накопительный счёт под 8% годовых. У меня возникли некоторые вопросы, связанные с его использованием и выплатой процентов. 5 декабря 2024 в 18:09 я... Читать полностью

01.01.2025

Вопрос о работе банкоматов 31 декабря и список банкоматов-партнёров

Оценка 5

31 декабря (в последний день месяца) собиралась снять 50 тысяч с кредитки, чтобы в следующем месяце снова была возможность снять еще 50 тысяч и всё это без процентов на 60 дней с... Читать полностью

01.01.2025

Вопрос про накопительный счет

Оценка 5

Собиралась 1 января 2025 года открыть накопительный счет. Предварительно посмотрела условия в Альфа банке, где предлагают накопительный счёт с приветственной надбавкой. Несколько... Читать полностью

01.01.2025

Какой идет процент вклада на Альфа-счет

Оценка 5

Написал в поддержку по поводу, какой вклад на Альфа-счёт, написал 31 декабря 2024 в 11:17.Мне отвечает сотрудница Екатерина:Что надо будет немного подождать, чтоб она проверила... Читать полностью

01.01.2025

Вежливость превыше всего

Оценка 5

01.01.2025 г в 10:38 обратился в чат поддержки мобильного приложения для уточнения информации в связи с закрытием накопительного счëта. Был приятно удивлëн, когда за считанные... Читать полностью

01.01.2025