Минусовой баланс на зарплатой картке

01.01.2025 22:18
104
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Честно говоря, даже и подумать не мог , что такая ситуация может встретиться в банке.

Недавно перешел на новую работу с зарплатным проектом в Газпромбанке. Получил декабрьскую зарплату и премию, в этот же день на большую часть средств перевел на вклад, оставив на карте средства на месяц. На следующий день уехал на отдых и каково было удивление, когда не смог оплатить проживание!? На балансе -323 т. рублей оказывается! Ни каких взысканий с меня нет и быть не может. 2 раза звонил в поддержку, дозвон был по 40 минут, первый раз на втором специалисте связь оборвалась, второй отключился якобы из за некачественной связи. В онлайн чате обрадовали, что я должен ждать некой прогрузки, коиорая будет с 9 на 10 января! То есть я с семьей уехал на отдых и остался без средств к существованию! Честно, приличные слова закончились, другие тут писать не позволяет воспитание.

Представители Газпромбанка, обращаюсь к вам, решите проблему ДО 9 января, пожалуйста!

Н

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,73
средняя оценка
23%
решено проблем
17 623
отзывов
16 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Газпромбанк

Оценка 5

Заказала дебетовую карту газпромбанка. Представитель Татьяна, позвонила за ранее, встретились в удобное для меня время. Быстро оформила и активировала карту, все подробно описала... Читать полностью

25.12.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Понадобилась дебетовая карта, решил оформить в Газпромбанке. Онлайн оформить не устроило, потому что доставка карты только курьером в будние дни, решил обратиться в офис. Записался... Читать полностью

22.12.2024

Хорошая консультация

Оценка 5

Позвонила на горячую линию 21.12.204 дабы узнать информацию по дебетовой карте. Хотела получить карту Юнион пей, оператор сказала, что выпуск пока приостановлен и... Читать полностью

21.12.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Здравствуйте)  21.12.2024 обращалась в офис Газпромбанка по адресу ул. Максима Горького, 65Б, Нижний Новгород, Нижегородская обл., 603000 Сотрудница банка ( к сожалению имя я не... Читать полностью

21.12.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу сказать добрые слова в адрес компании"PROCTOR", которая порекомендовала мне оформить выгодную дебетовую карту в Газпромбанке три дня назад. А вчера мне её... Читать полностью

21.12.2024

Прекрасное обслуживание.

Оценка 5

Заказал карту для открытия сберегательного счета, ко дню первой встречи не имел при себе паспорта, но представитель пошёл на встречу и помог перенести дату на неделю. В следующий... Читать полностью

20.12.2024

Круглосуточное обслуживание

Оценка 5

Заказала карту, решив открыть накопительный счёт ( заинтересовала ставка). Валентина, представитель банка, связалась со мной накануне, предупредив о том, что привезёт карту завтра... Читать полностью

20.12.2024