Оперативно сориентировали по двум вопросам

02.01.2025 00:14
452
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 1 января 2025 года, обращалась в онлайн-чат Альфа Онлайн по нескольким вопросам.

Примерно в 16-30 мск я написала в онлайн-чат Альфа Банка для консультации по лимитам на переводы c Альфа Карты клиентам Альфа Банка без комиссии. К вопросу примерно через 10 минут подключилась оператор чата Марина. Она рассказала, что эти лимиты могут отличаться у разных клментов и объяснила, где в интернет-банке посмотреть именно мои лимиты на переводы без комиссии. Марина объяснила понятно и я нашла, где посмотреть ответ на интересующий меня вопрос, спасибо.

Второй вопрос касался вклада. В 21-36 мск я попросила в чате подобрать мне вклад по моим параметрам, т.к. сама не нашла, где именно на сайте банка можно подобрать вклад самой. Около 22:00 мск оператор Виктория объяснила мне, где на главной странице в интернет-банке можно подобрать вклад, введя нужные параметры. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-02T00:14:55+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
342 200
отзыва
313 097
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Большое спасибо Альфа банк

Оценка 5

Третьего декабря столкнулся с такой проблемой закинул деньги в банкомат а они не пришли написал в чат с помощником объяснил полностью всю проблемы мне сразу быстро ответили позвали... Читать полностью

25.12.2024

Отзыв на курьера альфа банка

Оценка 5

Коллега на работе положительно отзывалась о Альфа банке, отправила мне ссылку, не долго думаю решила тут же оформить ее. Очень порадовало, что доставляют ее курьеры в любое... Читать полностью

24.12.2024

Пакет услуг

Оценка 5

24.12.2024 обратился в чат с вопросом списания денежных средств за пакет услуг. Было несколько списаний, на обращение ответили моментально и возврат средств так же был осуществлен... Читать полностью

24.12.2024

Карта от Альфа-банка=Лучшая карта

Оценка 5

25 ноября я оставил заявку на выпуск карты по ссылке моего друга, карта пришла очень быстро, а точнее 28 ноября в 17:40, прямо к моему дому пришёл курьер-доставщик Александр и... Читать полностью

24.12.2024

Моя оценка работы технической поддержки

Оценка 5

На днях мне нужно было узнать баланс на карте, и посмотреть его я решил в банкомате ПСБ. Я не знал что за просмотр баланса в банкоматах партнёров берется комиссия 30₽. И... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность

Оценка 5

07.11.2024г. Заказал дебетовую карту по рекомендации друга, 09.11.2024г. Уже приехал сотрудник, Евгений. Не только помог с оформлением карты, но также рассказал про всех плюсах... Читать полностью

24.12.2024

Лучшая поддержка в чате

Оценка 5

Здравствуйте, я достаточно новый клиент Альфа Банка и 15 декабря обратилась в чат с вопросом выплаты бонуса за рекомендацию друга ! оператор Алла сразу же проверила информацию и... Читать полностью

24.12.2024