На счёте были деньги, я его специально пополнил т.к. должна была списаться плата за услугу. В назначенный день вижу что сторонний сервис шлёт мне смс о том, что списание недоступно у вас недостаточно средств. Зашёл в приложении Т банка и действительно, списание горит красным и неуспешно а денег на счёту 0. Я выгружаю справку о движении денежных средств, согласно справки там всё нормально, мои деньги должны быть на счёту. Итого, два дня решали проблему, только после этого деньги отобразились, я не мог воспользоваться своими деньгами, я понёс финансовые потери из-за Т-банка, т.к. мне пришлось оплачивать с опозданием плату за намеченную услугу с другого счёта. И самое главное, что поддержка Т-банка считает что это абсолютно нормальная ситуация и мы вам ничего не возместим. Отсутствие доступа к моим деньгам из-за вашей технической ошибки - это на 100% вина банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Зачислили Кэшбек за участие в акции!
Я участвовал в акции купи два продукта от 500 рублей и получи кэшбек 15% и участие в розыгрыше. Я написал в чат 03.12.2025 , и мне ответил Александр. У меня возникли вопросы о...
Подписка Pro
Была подклбчена подписка Про в Т-банке с мая месяца. 20 ноября подключал другую подписку на месяц и забыл про Про.. все подписки в итоге с 20 декабря были отключены. Сегодня 01...
Доставка
Хочу поделиться своим опытом решения проблемы в онлайн чате Тинькофф. 16.09.24 я обратился в поддержку с небольшой проблемой доставки сим карты, мне нужно было поменять время когда...
Оператор помог с кэшбеком
27.12 купила в Ашане на Рязанке специально, по акции хлеб Коломенский. Кэшбек должен был быть 100%на карту Т-банк. Почему то магазин пробил этот товар просто как хлеб тостовый...
Списание комиссии
Я написал в чат 01.01.2025, мне ответила Анастасия. У меня возникли вопросы по списанию комиссии за ошибочный перевод денег с кредитной карты. Комиссия 390 р при переводе 500...
Получил возврат денежных средств
29.10.2024 я оплатил услугу в сервисе, но услуга, за которую я платил, фактически не была оказана. Деньги просто зачислились на баланс в личном кабинете, а вывести их оказалось не...
Вернули деньги снятые мошенниками
Хочу поблагодарить сотрудников банка Т-Банк и сам банк за стопроцентную клиентоориентированность! 18 ноября обратилась за помощью о четырехкратном списании денежных средств с карты...