02.01.2025 года, в 7.50, обратилась в чат банка, с просьбой пояснить почему не начислился двойной кэшбек. Акция проводилась в декабре, условием было в свой расчетный период сделать пять покупок не менее чем на 10000 рублей, и совершить операции по покупке ценных бумаг в Совкомбанк-инвестиции на сумму от 10000 рублей.
Я все условия акции выполнила.
Мой расчетный период был с 24.12.2024 по 23.12.2024 года. По условиям бонусный кэшбек, который двойной должен был начислился в течении 7 дней, после окончания расчетного периода, то есть 30.12.2024г.
Но на утро 02.01.2025 года его не было. С вопросом почему, я и обратилась в чат. Оператор В-ов Кирилл подключился быстро. Он пояснил, что зачисление должно быть в течение семи дней, но при условии, что это дни рабочие. Так как в связи с праздниками, до 08.01.2025г, все дни с 30.12.2024г, выпали выходными, то начисление будет в первый рабочий день. И предложил, что если в первый рабочий день баллы не поступят на счёт, ещё раз связаться с поддержкой. В общем успокоила меня поддержка, спасибо. Жду до окончания праздников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Прайм «Выгодный»Совкомбанк
Прайм «Специальный»Совкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Под залог автоСовкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиОтзывы о продуктах Совкомбанка
Покупка у магазина партнера по карте рассрочки «Халва»
26.12.2024 года в 14:52 часа я совершила покупку в магазине "Все Инструменты" и отплатила данную покупку по карте рассрочки «Халва» от Совкомбанк. Сеть магазинов «Все инструменты...
Подписки
Доброго всем здравия. Вот и наступил Новый год, 2 января в 15:54 я общался с С-ой Еленой по поводу моих одарённых подписок за перевод кредитной карты их Хоум банка. Подписками...
Возврат абонентской платы за подписку
Столкнулся с такой ситуацией что при оформлении карты рассрочки халва сотрудник банка с моего согласия подключила подписку халва десятка рассказав мне все плюсы этого и сразу...
Решили вопрос в чате с переводом
Перевела денежные средства по СПБ со Сбербанка на карту Халва от Совкомбанка для оплаты стандартного платежа по карте,т к подходил срок оплаты. Денежные средства моментально ушли...
Выгодный вклад и оперативная поддержка
01.01.2025 оформил двухлетний вклад "Выгодный процент с Халвой" со ставкой 23.6%. Чтобы увеличить ставку ещё на 3% годовых, подключил подписку "Халва.Десятка" за 2800 руб. /год...
Изменение графика платежей
01.01.2025 в 17.00 по Омскому времени обратился с тем что у меня изменился график платежей. Сабина Г-ва все разяснила и составила обращение с целью восстановления графика платежей...
Программа "Бонус 5х10"
1 января 2025 года в 12:30 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом: "Я участвую в программе "Бонус 5х10", по итогу которой могу получить 30% кэшбэка за одну покупку. Мне было...