Обман в начислении кэшбэка
Здравствуйте!В августе оформила карту unionpay в городе Москва для вылета в Дубаи!Сотрудник все быстро и чётко объяснил про акцию возврата стоимости за изготовление карты в размере 5 тыс рублей при выполнении условий - 3 мес трат на сумму 10 тыс рублей, либо не снимать определённую сумму рублей. Я тратила в сентябре, октябре и ноябре необходимую сумму, при том, что звонила (а это в нынешних реалиях темпа жизни по 30 минут дозвона!!!!В чатах не отвечают!!!Могу приложить скрины!!!Пишут что ответит оператор и его имя, но никто не отвечает!Якобы большая нагрузка по обращениям - ещё бы!это вообще вопиюще по 25-30 минут на связи висеть и потом ещё может сброситься звонок!), в общем операторы проверяли мои расходы, потому что оказывается в условиях не все "коды" проходили и например коммуналка или покупки через маркетплейсы не считались! По условиям я читала что кэшбэк должен был вернуться на 20 рабочий день, но этого не случилось, потом я позвонила и оператор проверив выполнения условия озвучил, что в последний день месяца ждите - это 31.12, но и в этот день ничего не пришло, потом я зашла на банки.ру и увидела, что "обман" такой имеет место быть...очень неожиданно конечно, что банк может себе такое позволить. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и помочь вернуть сумму кэшбэка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Снятие блокировки карты
Добрый день! 14 января 2025 при попытке совершения перевода немаленькой суммы новому адресату карта была заблокирована. Логика банка понятна, претензий нет. В чате...
Отзыв
Добрый день, хотела поблагодарить сотрудника банка , которая помогла мне при обращении в офис банк со справками для госслужащих и с закрытием депозитного счёта и получием остатка...
Благодарность менеджеру
Выражаю благодарность за квалифицированное и оперативное обслуживание менеджером С-вой Валентиной в г. Краснодаре, отделенние на Дмитровской дамбе. Оформили отцу дебетовую карту...
Открытие дебетовой карты
Решил открыть счет в банке,из всех вариантов выбрал Газпромбанк.Условия понравились,на сайте оформил дебетовую карту. Доставка была назначена на дату,которую выбрал. Представитель...
Рекомендую всем Газпромбанк
Добрый день! Я новый пользователь банка Газпромбанк, зовут В-ва Анна А., карту привез представитель вашего банка, очень приветливая девушка, все рассказала, объяснила, если были...
Удобное приложение, выгодные условия
В декабре 24 года открыла дебетовую карту данного банка. Оформила заявку на карту через ссылку друга, карту привезли на дом в удобный для меня день и время (27.12.24, с 12-13 часов...
Быстро пояснили в чате по возврату
28 декабря 2024 года,я оплатила по карте банка доставку с супермаркета " Пятерочка",у меня списали сумму со счета в районе 1200,но после доставки обнаружила брак товара и мне...