Благодарность

02.01.2025 10:38
223
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат 2.01.2025, в 10:18. И снова на помощь приходит поддержка приложения чата. Я человек, который не так много зарабатывает и даже 500 рублей, для меня важны. В последнее время плохое работает интернет и когда пыталась сделать перевод между счетами, перепугалась, что перевела не туда. Специалист Денис, достаточно быстро ответил и успокоил,что перевол я сделала асеьже куда мне и нужно было. А так же, подсказал информацию по участию в акции оплати интернет и получи кэшбек. После 31.12,информация об акциях перестала отображаться и я уже не видела, выполнила условия или нет. На что специалист меня успокоил, что я всё правильно сделала. Спасибо за оперативность! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-20T07:30:26+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-15T18:42:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
341 612
отзыва
341 576
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отлично

Оценка 5

3 января заказал дебетовую карту альфа банка 4 января уже готовы были привести в удобное для меня время. Представитель банка был культурный вежливый объяснил все что нужно было и... Читать полностью

04.01.2025

Перевод без комиссии

Оценка 5

Мне надо было отправить деньги родственнику, который не является клиентом Альфа банка, но перед этим я решила узнать, сколько денег можно без комиссии отправить другому человеку по... Читать полностью

02.01.2025

Как открыть Алфа Джуниор и где в приложении найти информацию об условиях?

Оценка 5

2 января около 13:51 я написал в поддержку Альфа банка, чтобы узнать "Как открыть Альфа Джуниор и где в приложении найти информацию об условиях?". Ответил мне оператор Карина. Она... Читать полностью

02.01.2025

Оператор чата быстро разобралась и обрадовала

Оценка 5

27 декабря 2024 г. в 5 ч. 39 мин. я задал вопрос в чат поддержки .Дело в том ,что в приложении банка проходила в декабре замечательная игра "Покорители вершин". По условиям игры... Читать полностью

02.01.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Делал покупку в магазине, кэшбэк долго не начислялся . Но как только я связался с поддержкой, поддержка сразу же пошла на контакт, были приветливым и прилично общались. сказали... Читать полностью

02.01.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 4

10.12.2024г. я оплатила услуги на 20500 рублей в салоне красоты, поскольку в декабре по моей дебетовой карте был выбран кэшбек 5% на категорию "красота". Однако кэшбек после... Читать полностью

02.01.2025

Получить карту Альфа-банка легко

Оценка 5

Здравствуйте! Спешу поделиться своим положительным отзывом о доставке карты. Я сделала заказ на сайте, где всё было предельно просто: выбрала дату и время доставки, и вскоре... Читать полностью

02.01.2025