27 декабря 2024 г. в 5 ч. 39 мин. я задал вопрос в чат поддержки .Дело в том ,что в приложении банка проходила в декабре замечательная игра "Покорители вершин". По условиям игры игроки выполняют задания и получают призы! Я выполнил задание (подлючил стратегию ),но в разделе Выполненные задания у меня задание не считалось как выполненным,хотя прошло 11 дней,что немного огорчало.... Не прошло и 10 минут как оператор чата Юлия разобралась конкретно с моим кейсом и обьяснила ,что данное задание будет зачтено в конце игры ,т.к. участники теоретически могут отключить стратегию не дожидаясь часа Х. Я полностью согласился с аргументацией и продолжил участие в игре. Юлия очень помогла мне ,т.к. ответила в очень понятной форме и не стала отсылать к правилам чата для самостоятельного изучения. Юлия была очень тактична ,любезна и вежлива. Спасибо оператору Юлии!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отлично
3 января заказал дебетовую карту альфа банка 4 января уже готовы были привести в удобное для меня время. Представитель банка был культурный вежливый объяснил все что нужно было и...
Перевод без комиссии
Мне надо было отправить деньги родственнику, который не является клиентом Альфа банка, но перед этим я решила узнать, сколько денег можно без комиссии отправить другому человеку по...
Как открыть Алфа Джуниор и где в приложении найти информацию об условиях?
2 января около 13:51 я написал в поддержку Альфа банка, чтобы узнать "Как открыть Альфа Джуниор и где в приложении найти информацию об условиях?". Ответил мне оператор Карина. Она...
Кэшбэк
Делал покупку в магазине, кэшбэк долго не начислялся . Но как только я связался с поддержкой, поддержка сразу же пошла на контакт, были приветливым и прилично общались. сказали...
Благодарность
Обратилась в чат 2.01.2025, в 10:18. И снова на помощь приходит поддержка приложения чата. Я человек, который не так много зарабатывает и даже 500 рублей, для меня важны. В...
Начисление кэшбэка
10.12.2024г. я оплатила услуги на 20500 рублей в салоне красоты, поскольку в декабре по моей дебетовой карте был выбран кэшбек 5% на категорию "красота". Однако кэшбек после...
Получить карту Альфа-банка легко
Здравствуйте! Спешу поделиться своим положительным отзывом о доставке карты. Я сделала заказ на сайте, где всё было предельно просто: выбрала дату и время доставки, и вскоре...